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  • 科技赋能 浙江平安产险高效推进西复线查勘理赔工作

    时间:2019-08-13 06:48:49  来源:  作者:

    商报讯(通讯员金敏晓钟之焱记者王静)尽管“利奇马”台风已离开浙江省境内,但其肆虐后导致报案量仍在持续增加,浙江平安产险查勘员正在马不停蹄赶往各个受灾标的,第一时间带去平安高效专业的理赔服务。

    受强力台风严重影响,省重点工程绕城西复线各标段陆续出险。西复线是杭州路网的重要一环,8月11日早上7时,浙江平安产险副总经理罗进携总部专家第一时间共同赶赴西复线三号标段指挥部,亲自前往出险现场处理案件。在具体了解到西复线该标段出险情况具有损失范围广、地形复杂且人为查勘定损难度大等特点后,随即充分利用集团先进科学技术,第一时间引入无人机作业,该技术具有拍摄范围广、动态跟踪、全方位影像传输等诸多优势,经过实际应用后快速完成现场一次性定损,极大提升定损时效,彰显平安产险的专业服务水平。自接到西复线其余多个承保标段的报案后,浙江平安产险迅速响应,集结力量奔赴现场,目前已快速完成各标段的查勘定损工作。

    考虑到本次台风影响范围广,此案件受灾程度严重,浙江平安产险简化理赔单证,开通“一证快赔”绿色服务通道,现场立刻完成三号标段案件的上报、审核、结案等流程,第一时间完成支付赔款65000元,从查勘到结案仅历时2小时,高效理赔得到客户点赞认可。

    台风虽已过境,但浙江平安产险查勘理赔工作仍是进行时。此次借助平安集团优势科技、开通理赔绿色服务通道,极速完成现场查勘及理赔等工作,一解出险燃眉之急。

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