法制晚报讯 （记者 蒲长廷 董振杰） 北京八达岭野生动物世界东北虎致游客伤亡事件已经过去两个月。昨日，人保财险北京分公司称，已暂停与八达岭野生动物园的意外险合作。对此，园方工作人员称，暂停合作一事属实，正在与保险公司协商相关事宜，遭老虎袭击游客的保险肯定能用。
人保声明 买保障卡不换保单不能获理赔
昨天，人保财险北京分公司发布声明称，7月23日八达岭动物世界老虎伤人致一死一伤事件中，两位游客并未购买该公司意外险产品，无法得到保险保障。此前入园游客并未直接购买人保财险的意外险产品，而是按照八达岭野生动物园要求先购买安全保障卡，而很多游客没有用安全保障卡换取正式的保险单，一旦发生意外，保险公司将不会理赔。
据了解，在野生动物园游览的游客，凭借这张安全保障卡和个人身份证，可换取正式保单。保单内容是人保的华夏游境内旅行意外伤害保险：中国人民财产保险股份有限公司华夏游境内旅行意外伤害保险条款（2009）版，保额10万元；附加华夏游境内旅行医疗保险条款，保额2万元。打印保单后，工作人员会回收安全保障卡。
人保财险北京分公司方面表示：“北京八达岭野生动物世界对游客销售的"安全保障卡"是该景区独自行为，我公司对该行为并不知情，"安全保障卡"所列明的一切承诺与公司无关。”该公司还称，按照法律规定，保险公司理赔只是以保单为依据，其他凭证不能作为依据，保单是唯一的依据。
此外，人保财险北京分公司认为，问题出在入园游客并未直接购买人保财险的意外险产品，而是按照八达岭野生动物园要求先购买安全保障卡，一辆自驾车按两人算，安全保障卡5元一张。大多数游客没有用安全保障卡换取正式的保险单。
在人保财险已经发给八达岭野生动物园的《关于暂停意外险业务出单的函》中显示，为了确保此类业务合规，人保财险近期会对此类业务销售方式、出单流程进行相应调整，在此之前将暂停八达岭野生动物园的意外险业务的出单，并建议八达岭野生动物园暂停安全保障卡销售，以避免不必要的纠纷。
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园方回应 此前为缩减流程才用保障卡 现正与保险公司协商
今天上午，北京八达岭野生动物园工作人员曹先生说，保险公司暂停与八达岭野生动物园合作一事属实。
据曹先生介绍，因为公园门口销售门票时，要是全部按照保险公司流程来走，填表、录入电脑等程序复杂，加上游客众多，所以经过与保险公司口头协商，决定先用一张保障卡代替，然后再换保单。
曹先生说，保险公司暂停这一业务与老虎咬人事件无关，被老虎袭击一死一伤的两名游客，“（保险）肯定能用上，现在还没有进入这一程序”。
曹先生称，目前园方正在与保险公司就相关事宜继续协商。
文/记者 蒲长廷 董振杰
