“双11”低价保障险保险吗？

为应对“双11”电商平台低价竞争，最近有卖场推出低价保险。承诺15天内顾客在该卖场所购的商品价格，如果高于其他正规零售渠道所售的同款商品，即可由“低价保障险”全额赔偿差价。

日前，记者在这家大型连锁实体卖场看到，促销价格确实要比目前一些网购价格实惠。比如，一台55英寸智能电视，网店预售价是4649元，而这家卖场的售价仅为4399元；一台610升变频对开门冰箱，网店预售价5899元，而这家实体卖场的价格是5748元。记者注意到，除了实体卖场外，为打消一些网购者对于一些网店卖家虚假低价的顾虑，不少电商平台也推出低价承诺。

对此，有网友称，无论是实体卖场还是网店，让卖家补差价其实很难做到，纯粹是一种噱头。比如，一些网店在“双11”卖出高价商品后，就立即把该型号的产品下架，让网购者根本无法索赔差价；还有的网购平台把责任推给厂家，让顾客自己找厂家索赔。实体卖场推出低价保障险兑现存在障碍。比如，有的商品不在被保险商品中。另外，由于工作很忙，很多顾客购买了商品后，根本无暇到其他卖场和网店逐一对比价格，最后大多都是不了了之。

本报记者 陈忠权