2016年10月13日下午18点47分，在S352枣庄市峄城区境内65公里+748米处发生一起交通事故。一辆悬挂鲁H（济宁）号牌的半挂车与一辆拉载建筑队工人的农机三轮车迎头相撞，致三轮车严重受损，半挂车车头变形。事故造成9人当场死亡，另两人经送医院抢救无效死亡。中邮保险得知消息后，全面启动重大突发事件应急预案，安排部署应急处置工作，山东分公司与同业公司积极沟通，获取了部分事故者名单，并立即开展系统比对排查工作，暂未发现我公司客户出险。
针对本次事故，中邮保险推出应急服务举措如下：
开通24小时全国理赔报案电话4008909999专人受理服务，山东分公司安排专人负责受理理赔咨询，并开通理赔专线电话：15106995568；
开启理赔绿色通道，为客户提供上门服务；
简化理赔手续，根据权威部门公布的事故名单先行赔付；
实行无保单理赔；
放开定点医院限制，取消自理项目限制，自费药品纳入保障范畴；
简化伤残认定手续，取消伤残观察期，医院认定符合伤残标准的，无需另行鉴定；
开通预付赔款绿色通道，本次事故客户均可申请赔款预付；
事发地附近邮政网点均作为中邮保险理赔服务点，提供各类理赔服务。
中邮保险将密切跟进事态进展，配合当地政府、监管部门、行业协会做好应急处置和后续理赔服务工作，切实为客户提供保险保障。
图为事故现场
