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  • 平安产险打造车服务生态圈 平安好车主用户突破2400万

    时间:2016-10-20 20:45:49  来源:  作者:

    和讯保险消息 10月20日,平安产险在600米高的深圳新地标――平安金融中心举办第二届车主节,宣布旗下好车主APP品牌定位重磅升级3.0,聚焦“用车助手、安全管家”。

    基于好车主APP,平安产险未来将建立新定价模型下的UBI车险,根据各自风险水平为每位车主制定个性化的车险产品和费率,实现“一人一车一价”。发布会上,平安产险董事长兼CEO孙建平表示,在今年年初开启“开放、合作、共享”的3.0时代后,平安产险加速推进移动互联战略,利用科技手段不断升级服务体验,打造车主贴心的安全管家。

    孙建平指出,好车主APP升级后,客户在保险在理赔服务上会有更好的体验。“从1月份到现在平台已经有250万用户,使用我们自助理赔,差不多有30%多的理赔客户这一系列都是我们在承诺3.0不断在线上化的过程。”

    聚焦安全驾驶管理 培养好车主

    数据显示,平安好车主APP3.0版本上线以来,截至10月15日,已有93.3万用户加入这一安全体系,累计上传历程3.8亿公里;通过近5个月追踪,其核心功能模块“平安行”用户的风险系数降低了6%。

    平安产险互联网事业部总经理李林斐介绍,截至10月20日,作为平安产险3.0时代重要载体,平安好车主APP用户已突破2400万,绑车用户已突破1000万,月度活跃用户约500万,活跃率占据汽车后市场领域第一位。李林斐表示:“优质的车主服务是用户规模保持42.4%的高速增长及86%的次月留存率的主要原因。”

    行业专家表示,消费场景分散、品牌分散、服务不透明等问题是造成汽车后市场服务领域服务体验较差的主要原因,而通过移动互联技术聚合所有与用车生活相关的服务,让用户通过一个互联网入口最直接、便捷获取所需,将是未来车生活的主要方向。

    与汽车之家深度合作 打造车服务生态圈

    在收购汽车之家后,平安集团一直在策划与汽车之家的战略协同子项目。汽车之家总裁康雁表示直通车险合作使得汽车之家的车险9月实现100万元保费,是预期目标的两倍。未来汽车之家 “4+1”的战略方向,平安等金融机构都扮演了非常重要的角色。

    今年,平安产险也将与汽车之家合作举办已经有四个年头的汽车之家“疯狂购车节”,与车主节深度整合。康雁透露去年汽车之家购车节活动汽车成交量达到五万台,今年平安产险及平安银行(000001,股吧)、平安普惠等公司也将发挥金融领域的资源优势,以1.2亿补贴+流量共享的形式,共同助力“疯狂购车节”,预计成交量将翻番。

    孙建平表示:“汽车之家有三分之一的项目是跟平安产险合作。汽车之家是一个垂直性的前端,是以媒体内容和销售推动车商销售为核心,平安是以金融和售后为核心,这两个核心也是车服务生态圈核心。我们跟汽车之家是合作关系,不是竞争关系。”

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