2016年11月9日，信诚人寿正式发布《2016年人际关系亲密指数报告》（简称“《报告》”）。这份中国首个人际关系亲密指数报告显示，中国受访者在亚洲十个国家和地区的受访对象中，人际关系满足感得分最低。
该报告以记分的方式衡量了人们对主要人际关系的满足程度，调查衡量的主要人际关系包括伴侣关系、子女关系、父母关系、亲戚关系和朋友关系。在中国，调查重点在北京、上海和广州三大一线城市展开。此外，报告还提供了可以采取哪些措施来改善人际关系的建议。
报告中，中国的人际关系得分为54分（最理想人际关系=满分100分），意味着中国受访者的主要人际关系相较于其理想的人际关系水平还有较大差距。同时，中国一线城市受访者对伴侣关系的满意度最高，得分为49分（满分100分）。中国受访者也十分重视与父母和朋友保持密切的联系，两种关系都得到了38分的评分(满分100分)。
“调查结果既值得庆祝，也令人担忧。”信诚人寿总经理助理、北京分公司总经理陈忠德说，值得庆祝的是中国的受访者在评估人际关系时，着眼于伙伴、陪伴、尊重和坦诚等要素。然而，人们现有的实际人际关系与理想人际关系之间仍存在差距，家庭需要、财务不确定性和科技干扰等因素，都会让人际关系变得紧张和压力大增。
“保险的核心理念围绕着人与人之间的亲密关系展开。我们清楚地知道，客户通过购买我们的产品来保护自己最关心和关爱的人。我们也清楚，保持良好的人际关系对我们自己的幸福和健康至关重要。我们衷心希望，《报告》可以帮助大家更好地了解和学会经营自己身边的人际关系，并从中获得更多回报。”信诚人寿总经理助理、董事会秘书邱文光说道。
