众安保险在回应《国际金融报》记者采访时表示，“我们了解到各方都在积极协调处理中。浙商保险目前已经启动理赔流程，后续进展我们将予以跟进。”但众安方面目前并未透露关于理赔额规模等进一步的信息。
《证券日报》援引投资者爆料称，个人贷产品页面显示“该笔借款的本金和利息由众安在线财产保险股份有限公司提供保证保险增信。如还款逾期，增信机构筹措资金完成代为偿付一般在30天内。”而个人贷是招财宝为投资者提供的债权转让服务，其背后投向即为侨兴项目。由于个人贷的产品设计结构，浙商财险为第一道保险，如果浙商财险不予以赔付，其中的个人贷部分才会需要由众安保险代偿。
浙商财险方面在12月20日当天发布公告称，收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当先进行保险责任核定，在索赔资料齐全的情况下，核定时间不超过30日；如核定属于保险责任的，将在核定后3日内进行保险赔付。
据悉，侨兴电信和侨兴电讯是通过广东股交中心发行的债券，兑付危机发生后，蚂蚁金服旗下的招财宝发布了“侨兴项目逾期及启动保险理赔的说明”，称逾期金额或达上亿元，招财宝坚称作为信息中介，不承担兑付责任，最终责任就自然落在了借款人侨兴集团和保险公司上。
据媒体报道，侨兴电信和侨兴电讯两家各发行私募债5亿元，分别本息合计5.73亿元，两家本息合计11.46亿元。目前，已经到期的债券共计3.12亿元，“惠州侨兴电讯工业有限公司2014年私募债券”第一期至第七期以及“惠州侨兴电信工业有限公司2014年私募债券”第一期至第七期出现了到期未能兑付。同时，尚未到期的私募债产品，同样有逾期风险。
《国际金融报》记者从一位财险公司高管人士处了解到，此次侨兴公司债券兑付危机之所以把多家财险公司“拉下水”，主要还是在“信用险”风险评估中，险企存在侥幸心理。
该高管称，这种债券到期兑付出风险主要涉及的险种是“信用险”，发债公司资格不够，且发债量较大，就会向财险公司投保，费率一般在1%至2%，保费高低具体要看发债方的信用情况而定。举例而言，如果发债规模为10亿元，费率如果是2%，那么一旦出现到期兑付危机，保险公司就要赔付2000万元。
“其实侨兴债券违约的苗头早就暴露了，浙商保险今年董事长被撤换也与此事有关。”某保险业内人士对本报记者表示，至于会不会有更多财险公司卷入本次债券风波，该人士表示，一切取决于发债规模的大小，预计不会太多。
也有业内人士表示，侨兴债券违约想指望保险兜底，也不是件容易的事情，各方当前还处于扯皮阶段。浙商财险目前已经将皮球踢给了粤股交，“因本业务属于涉及互联网的保证保险业务，与传统保险业务有较大区别，审核工作需要互联网发行平台上海招财宝金融信息服务有限公司及债券承销人粤股交的大力配合。根据初步审核，粤股交提供索赔资料尚不完整，我司将通知其尽快补全，并积极与粤股交及招财宝保持密切沟通。”
