4月17日下午，河南商丘市民张先生告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn），16日下午，其年迈的外婆走失，在热心网友和好心人的帮助下，于当晚将老人找到。他想对帮助寻找外婆的人说声感谢。
张先生称，她的外婆姓刘，今年已86岁高龄，记忆力不好，一直住在农村老家。近日，家人将其接到张先生在市区买的房子里过几天。16日中午，张先生的父亲带着刘婆婆出去买东西。两人走到梁园区团结路一家超市时，张先生的父亲打算进超市里为老人买点蛋糕，于是让刘婆婆坐在门口等他。
大约20分钟后，张先生的父亲从超市出来后，发现刘婆婆不见了。他赶紧打电话通知张先生，并让在市区的亲戚都出来找。
张先生说，他接到电话后，就打了110报警。当天下午四五点钟，市区开始下雨，温度也下降了，可还是没能找到他外婆。
当地博主发布的寻人微博。
彼时，帮助寻找刘婆婆的信息开始在当地人的微博、朋友圈中广泛传播开来。拥有众多粉丝的微博网友@商丘人的百家事 、@商丘新鲜事儿 等账号都转发了该信息。张先生提供给澎湃新闻的一张微信截图显示，商丘交警支队一大队的群里，也在转这条信息。
当地交警在工作群里转发寻人信息。
当晚9点多，张先生接到陌生人打来的电话，说其外婆现在在商丘市运输公司家属楼第八物业小区的值班室。张先生赶到后发现，外婆正坐在值班室里，身上还披着一件外套。手边放着牛奶、蛋糕等食物。
与家人走失的刘婆婆。
张先生表示，值班室的三名值班人员发现了外婆，将其带到值班室，给她找吃的和穿的，并想方设法问老人的家住哪。但外婆年龄大，无法说出家人的联系方式和家庭住址，只有等家人过来找。当晚，看到网上寻人信息的小区业主打电话通知了张先生。
张先生说：“我问她们名字，她们不说；想拿点钱表示下感谢，她们也拒绝了。总之很谢谢她们，也谢谢帮我转发信息的那么多网友。”
