“婚恋纠纷调解工作，不仅要遵循法律规定和司法解释，更要结合双方当事人的实际情况，采取灵活多样的方式进行。只有充分了解纠纷发生的来龙去脉和双方诉求，用心感受他们的喜怒哀乐，才能找到纠纷解决的最佳途径。”青岛市市南区人民法院特邀调解员耿纪新温和又坚定地说道。近日，一起因恋爱分手产生的纠纷，在耿纪新的悉心调解下得以圆满化解。
魏某与赵某自2024年8月13日确立恋爱关系，于同年10月7日分手。恋爱期间，魏某通过微信向赵某转账16070元，其中包含多个“520”“1314”等特殊含义的转账金额。此外，魏某还为赵某购置礼物花费5350元，双方共同消费7343元。分手后，魏某多次要求赵某返还转账及礼物款共计21420元，赵某认为这些款项属于赠与并拒绝退还，魏某遂诉至市南区人民法院。
“在恋爱期间，情侣通常会通过发送红包和进行转账来表达彼此的情感。然而，一旦分手，原本甜蜜的转账往来容易变成法律纠纷的导火索，处理不当极易导致双方当事人利益失衡。”耿纪新深知此类纠纷的敏感性，仔细分析案情后，着手开展调解工作。
“我真没想到他会起诉我，这些转账和礼物都是他追我时自愿花的钱，而且我也给他买过礼物，怎么能秋后算账要回去呢！”赵某在电话里向耿纪新倾诉着不满。“恋爱目的是为了结婚，现在双方感情付诸东流，我的花销得要回来，不能人财两空！”魏某也满腹苦衷。双方当事人各执一词，互不相让，调解工作一时陷入僵局。
“在处理婚恋纠纷时，首先要缓和双方矛盾，防止矛盾进一步恶化，这通常涉及情绪疏导，帮助双方当事人回忆美好时光，发现对方优点，理性包容缺点，从而找到化解纠纷的突破口。”耿纪新及时转变调解方式，引导双方当事人念及过往、放下成见、换位思考，理性解决纠纷，同时，帮助双方当事人算好诉讼的“时间账”“金钱账”和“情感账”。
“从法律角度来讲，恋爱期间的小额红包转账和日常消费支出，以及1314、520等具有特殊意义的转账，应视为一般赠与，行为完成后不能再要求受赠人返还。但其中有一笔10000元的大额转账已经明显超出日常生活消费和一般性恋爱赠与范围，属于附条件的赠与，恋爱关系终止后应予以退还。”待双方情绪稳定后，耿纪新顺势提出了调解意见。
经过耿纪新的悉心劝导和耐心沟通，最终双方达成一致，赵某一次性返还魏某10000元，并当场转账履行完毕，魏某也向法院申请撤诉。至此，矛盾纠纷顺利化解于诉前。
作为一名人民调解员，耿纪新将继续坚持“情理法”相统一，以认真细致的工作作风，用心用情化解矛盾纠纷，努力做到解民忧、纾民困、暖民心，为实现定纷止争、案结事了贡献自身力量。文/赵彦阅
