上海徐汇：探索采用心理疏导方式化解涉法涉诉矛盾

本报讯（记者林中明　通讯员毛其东）女白领小封在上海打拼多年，事业有成却耽误了婚姻大事。她想通过婚恋网站找到如意郎君，不料却遇到用假身份骗取信任、蓄意图财的不法分子。深陷感情漩涡的小封在短短两年间不仅将自己的积蓄全部交给感情骗子，还向朋友借款供其挥霍，金额高达200余万元。案发后，小封因遭受情感、财产的双重创伤，出现无法自控的行为异常。上海市徐汇区检察院办案检察官发现这些情况后，立即与该院的“励铮”检察官阳光工作室联系，启动司法救助程序，帮助小封逐渐打消轻生念头，回归正常生活。

“励铮”检察官阳光工作室是徐汇区检察院去年建立的，以优秀控申检察官励铮的名字命名。除了本院的检察官，该院还与上海市精神卫生中心、上海师范大学心理咨询与发展中心、徐汇区妇联“开心家园”心理咨询室等开展共建，吸纳20名具有资质的心理咨询师和5名心理咨询领域专家参与顾问团工作。这是徐汇区检察院积极探索“心防”工作机制，采用心理疏导方式配合开展涉法涉诉矛盾化解工作的具体措施之一。

2015年以来，徐汇区检察院针对涉案人的不同情况和不同问题，不断丰富“心防”工作机制，采取院内院外结合、科学评估与精准服务结合、心理辅导与依法化解结合、阳光办案与权益保障结合的方法，推动涉法涉诉矛盾化解，提高司法公信力。

对纳入“心防”工作程序的刑事案件被害人、民行案件申诉人、涉法涉诉信访人等，徐汇区检察院把心理辅导作为矛盾化解的前置手段，“一把钥匙开一把锁”，综合施策化解矛盾。老上访户陶某、丁某经过检察官的心理辅导后，情绪、心理状态明显好转，该院及时组成专门工作小组，与人大、法院、街道等相关部门共同研究工作方案，使这起历时8年多的信访积案成功化解。

在化解涉案矛盾中，徐汇区检察院把阳光办案与权益保障相结合，以社会第三方参与信访接待和案件公开审查为抓手，积极打造“阳光控申”。

2016年以来，徐汇区检察院邀请人大代表、政协委员、街道和居委会干部、律师等担任听证员、监督员，参与案件公开审查，发表中立客观的意见，先后对10件案件组织公开听证，对12件案件组织公开答复，涉及疑难信访事项、控告司法机关、刑事申诉等多个方面，有效提高了案件办理效果。