蔡立志通报有关情况。华龙网-新重庆客户端记者 李裕锟 摄
华龙网-新重庆客户端2月27日17时36分讯（记者 冯司宇）在疫情防控工作中，信息通信行业发挥了重要作用。在今（27）日举行的重庆新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，市通信管理局党组书记、局长蔡立志就我市信息通信行业支撑疫情防控工作，保障疫情防控期间社会运行的有关情况进行了通报。
大数据精准支撑疫情防控 全力保障通信网络畅通
据了解，市通信管理局带领四家运营企业快速建设电信大数据分析平台，支撑疫情精准施策。将每天统计分析疫情重点地区如湖北武汉的漫游数据提供给市卫健委，为做好返渝人员精准排查提供技术服务。同时，分析密切接触者人员流动情况，提供疫情防控所需的人员分布、流动和区域预警等信息，助力社区排查。此外，通过电信大数据分析春运期间我市滞留外地和疫情重点地区人员情况，协助有关部门及时掌握我市滞留外地人员的疫情防控情况。
在全力保障通信网络畅通方面，首先是加强疫情防控一线通信覆盖。为疫情防控部门、卫生医疗单位等重点场所紧急新建网络覆盖点位超过3000余个，开通宏基站23个、建设室内分布系统30余个、数字专线50余条，完成9个医院10个院区通信网络整体覆盖，利用5G助力远程会诊、医疗影像快速传输、通关监控视频等。其次是保障公众通信网络畅通。启动7×24小时通信应急值班值守，累计出动应急保障人员6.6万人次，应急保障车辆约1.6万车次，发电机约5000台次，巡检线路8.2万多皮长公里，机房约7000个。
市通信管理局还积极提供各种服务保障。如全力保障公益短信发送。配合市级部门优先发布疫情防控、助力复工复产等提示信息累计约15亿条。其次提供疫情期间专项资费服务。电信、移动、联通为赴鄂医护人员提供免停机、紧急开机、免在鄂期间通信费和服务热线优先接入服务等服务，开放24小时业务办理线上渠道。电信、移动、联通公司还在通信保障、提速降费、丰富应用等方面还为市民提供了很多通信便民服务。
推出疫情期间行程查询公益服务。三家运营商为用户本人提供近14天到访地查询服务，短信可作为本人行程证明的参考。累计使用漫游地查询服务近100万户，总查询次数146万次。强化疫情期间网络安全保障。开通疫情防控类ICP备案优先审核绿色通道，对疾控部门和医疗机构等767个网站开展网络安全重点监测，拦截诈骗电话呼叫11万次，拦截诈骗号码4.1万余个，向公安机关提供线索信息1200余条，配合公安机关破获以口罩广告、疫情“献爱心”捐款类型的电信网络诈骗案件190余起。向湖北省通信管理局捐助了一批防护服、防护手套，护目镜等防护物资。
全力服务复工复产 5G技术新应用为疫情防控提供技术保障
蔡立志表示，市通信管理局发挥信息通信技术优势服务社会复工复产。对主城13个商圈和支柱性产业的32个产业园区的复工情况以及密切接触者轨迹进行统计分析，提出复工复产意见建议。通信运营企业充分利用5G、大数据、云计算、人工智能等手段助力复工复产。
此外，深入推进智慧教育确保停课不停学。市通信管理局积极配合市教委开展网络保障及学习平台上线运行，对师生用户反映的网络使用和维修的问题列入专项类别，加强投诉处理、结果跟踪。
坚持疫情防控和行业发展两手抓两不误。在极短的时间内完成医院临时应急指挥中心等重要保障场所5G基站建设，截止目前重庆建设开通5G基站数超过10100个，同时积极利用5G技术推出远程医疗、智能医护机器人、热成像体温检测、无人消毒等新应用，为疫情防控提供强大的技术保障。本次疫情催生的网上新业态，为企业未来发展带来了很多机遇。
目前三家企业营业场所防控措施到位，实体营业厅已有近2500家开放，并将继续釆用线上线下相结合的方式为用户提供通信服务。企业也采取了切实有效的应对措施保障重点通信工程项目尽快复工复产，确保今年3万个5G基站建设目标顺利完成。
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