巴南区社会治安综合治理中心人民调解委员会驻法院综合调解室。华龙网-新重庆客户端记者 李袅 摄
华龙网-新重庆客户端3月31日15时20分讯（记者 李袅）为了让信息多跑路，让人民群众少跑腿，重庆巴南区人民法院建立起“调解确认一体、部门联动一体、网上网下一体”的一体化司法确认机制。今（31）日，华龙网-新重庆客户端记者获悉，日前，巴南法院就借助这一机制携手土桥派出所处理了一起高空抛物案件。
法警联动调解一起高空抛物案
2020年3月9日，家住二楼的刘婆婆向一楼垃圾桶扔下一包生活垃圾，由于垃圾飞溅致使路过的王女士头部受伤。巴南区土桥派出所接到群众报警后，查清案情并将双方当事人带至巴南区花溪街道人民调解委员会驻土桥派出所调解室进行调解。经协商，刘婆婆赔偿王女士全部医疗费470元。
借助矛盾纠纷一体化司法确认机制，土桥派出所调解室第一时间通过易解平台向巴南法院申请对该案的调解协议进行司法确认。巴南法院收到该案后20分钟便完成了审查、文书制作工作，通过逆向传输技术将裁定书发送至调解员易解平台账号。通过法警联动，妥善处理了这起高空抛物案件。
“高空坠物事件之所以屡有发生，主要是许多人认识不到其严重危害性，以及如果高空坠物砸伤砸死人应承担的法律责任；高空坠物很难找到肇事者，取证难、处罚难；物业管理不到位，往往不把高空坠物作为服务项目。”法官提醒，根据我国侵权责任法第八十七条规定，“从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿”。
巴南诉讼服务中心上岗了一位“新同事”——大牛法律机器人。华龙网-新重庆客户端记者 李袅 摄
遇到纠纷多种渠道可申请调解
2019年，最高人民法院组织全国法院推动了一件大事：建设一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心，简称“两个一站式”。
目前巴南法院诉讼服务中心下设1个诉调对接中心、4个法庭诉调对接工作站，交通事故、婚姻家庭、物业管理、食品药品等8个诉调对接平台，及区内其他单位、行业组织建立诉调对接工作机构20个，保险纠纷调委会、物业纠纷调委会等5个驻法院调解室，人民调解驻公安派出所调解室27个，全面联动相互配合，建立起一体化司法确认机制。
“当事人遇到纠纷时，既可就近向各调解组织申请调解，如向人民调解驻辖区派出所调解室申请，也可向巴南法院申请诉前委派调解，也可通过重庆法院纠纷易解平台在线申请选择调解组织调解。”巴南法院副院长刘秀荣介绍，达成调解协议后，调解员通过“易解”平台立即向巴南法院在线申请司法确认，诉调对接中心的法官团队一对一线上审查，30分钟内下达裁定书确认调解协议是否有效，并免收诉讼费。调解员在线打印裁定书后当场送达，可实现当场申请、当即裁定、当场送达。
若经司法确认调解协议有效，一方不履行，对方可申请人民法院强制执行。调解不成功，若是法院诉前委派调解的案件，由法院直接转立案；若是调解组织主持调解不成功的案件，可在调解员协助下通过重庆法院纠纷易诉平台在线申请立案，实现调解、诉讼一站式无缝对接。
在畅通立体化诉讼服务渠道方面，目前巴南法院诉讼服务中心涵盖了诉调对接、立案、查询、12368诉讼服务热线、缴费等一站式服务。近期，该诉讼服务中心上岗了一位“新同事”——大牛法律机器人，除了直接与群众对话接受法律咨询、推理决策，还成为了调解员的好助手。
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