华龙网-新重庆客户端1月28日16时15分讯（记者 周晓雪 通讯员 陈玙晗）2020年，重庆人最关心的办税问题是什么？作为市民和市场主体了解税费政策和解答疑问的主渠道，12366纳税服务热线在2020年共接听来电91.6万个。
数据显示，12366纳税服务热线2020年位列前三名的热点问题分别是：使用税务Ukey开票时应该如何赋码、小规模纳税人疫情期间有什么税收优惠、城乡居民医疗保险可以通过哪些途径缴纳。
问题一：使用税务Ukey开票时应该如何赋码？
重庆市税务局：2020年3月，按照税务总局部署，重庆市税务局全面推行电子发票公共服务平台（优化版）。根据需要，符合条件的纳税人可免费领取税务Ukey开具纸质普票、电子普票、纸质专票、电子专票、纸质机动车发票和纸质二手车发票。进入Ukey发票开具界面，录入“货物或应税劳务名称”等信息后，点击“赋码”，在显示商品和服务税收分类编码的界面，根据实际情况选择已有类别的子目录及其他选项，保存即可进行赋码。
问题二：疫情期间小规模纳税人有何优惠政策？
重庆市税务局：2020年，在国家出台的7批28项支持复工复产的税惠政策中，小规模纳税人增值税3%征收率降低；公共交通运输服务、生活服务以及为居民提供必需生活物资快递收派服务免征增值税；疫情期间符合条件的无偿捐赠免征增值税、消费税及附加税费等等政策，小规模纳税人都可享受。更多政策，可以登录重庆市税务局官方网站查阅。
12366工作人员表示，税惠政策中，咨询量最多的是疫情期间湖北省外小规模纳税人征收率的问题。根据《财政部 税务总局关于支持个体工商户复工复业增值税政策的公告》，对湖北省外其他省、自治区、直辖市的增值税小规模纳税人，适用3%征收率的应税销售收入，减按1%征收率征收增值税;适用3%预征率的预缴增值税项目，减按1%预征率预缴增值税。
问题三：城乡居民医疗保险可以通过哪些途径缴纳？
重庆市税务局：按照中央统一部署和市政府工作安排，重庆市城乡居民养老保险和城乡居民合作医疗保险（以下简称城乡居民社保费）征管职责自2019年7月1日起划转至税务部门。在原有线下缴费基础上，重庆税务拓展线上缴费渠道，居民个人可通过“重庆税务”微信公众号、支付宝、重庆市电子税务局、渝快办、农商行APP进行缴费。“线上+线下”双渠道为广大缴费人省时省力，进一步提升社保费缴费服务质效。
（如果您有新闻线索，欢迎向我们报料，一经采纳有费用酬谢。报料微信：hualongbaoliao，报料QQ：3401582423。）
