华龙网-新重庆客户端2月19日11时53分讯（首席记者 佘振芳 实习生 梁浩楠 通讯员 郭姝彧）今（19）日，华龙网-新重庆客户端记者从重庆火车北站地区综合管理局（以下简称“北站综管局”）获悉，2021年春节期间，火车北站到发旅客58.1万人次，较前年减少60%，较去年增加3%。
“去年受新冠肺炎疫情影响，跨省流动受限，不少班次停运，客流量骤减。与去年相比，今年客流量增幅并不明显，长期来看仍处于低位。”北站综管局相关负责人介绍。
数据显示，今年春节期间，火车北站客流量峰值出现在2月17日（大年初六），为13.8万人次。2月12日（大年初一）客流量最少，为3.5万人次。
客流量做“减法”，站区服务做“加法”。该负责人介绍，为确保春节期间站区平安有序，北站综管局从疫情防控、运力调度、社会秩序治理、志愿者服务等方面着手，提升旅客出行体验。
“春节期间，我们在常态化疫情防控的基础上，制定应急预案，按相关规定，对有境外旅居史的旅客等人群进行移送、分流，确保防疫工作精准到位。”该负责人说。
在北站北广场出租车上客区，记者看到，出租车进站接客前，有工作人员对司机进行检查，确保其正确佩戴口罩，为防疫工作“加一把锁”。
此外，站区的便民志愿服务持续开展，向旅客提供问询指引、秩序维护、便民利民服务，春节期间累计服务旅客1万人次。
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