华龙网-新重庆客户端2月18日11时30分讯（记者 李袅）一年之计在于春。今（18）日是春节长假后的首个工作日，窗口单位是否已经进入工作状态？工作效率怎么样？早上8点55分，华龙网-新重庆客户端记者在重庆市九龙坡区人力社保服务大厅看到，40余个窗口的工作人员已提前到岗，大厅里来了不少办理相关业务的市民。
无论是工作人员还是办事群众，进入大厅都必须先通过自动测温仪、扫描渝康码，对于不会使用智能手机的老年人，现场也可通过登记身份证的方式进入。
“工作人员的精神状态很好，工作效率也高。”市民张功智此次是带着父亲从西彭镇赶来，申领母亲去世后15个月工资作为抚恤金和2000元丧葬费。仅8分钟，带齐证件的父子俩便办理完业务。整个过程表由张功智填写，74岁的父亲只需在表格上摁下手印：“工作人员说，下个月20号钱就会打入存折了，跑一趟就把事情办完了。”
记者看到，现场办理退休审核、养老待遇计算业务的市民较多。从取号、审核资料、打印退休证、采集指纹，再把材料交给养老待遇科，整个过程大约10分钟可完成。现场工作人员介绍，核算完成的养老待遇材料将直接寄到市民家中，实现办理业务只排一次队。
在大厅一角，几台自助服务机也结束“休假”，不时有市民上前办理业务。据了解，市民可通过自助服务机实现个人社保卡挂失、密码修改等业务，企业也可通过自助服务机进行批量办卡，减少到窗口排队的时间。
九龙坡区人力社保局相关负责人介绍，除了线下服务，目前，该局依托“重庆人社”APP、重庆社保网上经办平台、市人力社保局官网办事大厅、“渝快办”“重庆社保”微信公众号、自助服务一体机、养老保险待遇手持认证终端等多渠道打造线上线下一体化社保服务体系，实现“不见面”办理社保业务。这些业务包括参保证明打印、个人身份办理职工养老保险、城乡居民养老保险参保登记、养老保险跨省转移申请、养老待遇资格认证、社保卡业务、工伤保险业务、川渝社保业务等48项。
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