华龙网-新重庆客户端3月12日11时讯（记者 吴黎帆）银行卡盗刷、信用卡纠纷、保险理赔等问题层出不穷，金融消费者如何维权？今（12）日，华龙网-新重庆客户端记者从重庆银保监局获悉，为了进一步维护金融消费者们的合法权益，让大家能平等、便捷地享有金融基础服务。重庆银保监局正式启动了重庆银行业保险业“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。本次活动由银保监局组织指导辖内银行保险机构开展，活动时间为2021年3月15日至3月21日。消费者可通过关注各金融机构官微官网，了解相关信息和活动。
据重庆银保监局介绍，本次活动的主题为增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感，重点聚焦“一老一少”群体，带动中间人群。尤其加大对老年人金融消费合法权益的保护力度，将金融教育宣传活动与推动金融服务适老化相结合；针对青少年、在校学生等年轻消费人群，倡导理性消费观念，谨防过度借贷。
金融知识对于普通消费者来说较为复杂，有些东西难以理解。为此，重庆银保监局进行了形式创新，更加注重利用数字化新媒体开展金融知识普及，使金融知识普及教育更接地气。
重庆银保监局还将结合日常监管工作发现的问题，针对金融消费者关心的热点、难点、疑点和消费风险点，发布消费风险提示信息，有效提升金融消费者风险识别和自我保护能力。
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