华龙网-新重庆客户端4月23日18时30分讯（邱小雅 通讯员 包亮 罗希雅）近日，重庆客运段组织担任成渝城际铁路的复兴号乘务人员开展节前集中培训，为即将来临的“五一”小长假安全运输保驾护航。
据介绍，今年“五一”假期，四川、重庆、贵州三地预计发送旅客将超去年同期。铁路部门将重点围绕“五一”假期客流高峰，加大运力投放，优化运输组织，落实便民利民服务举措，最大限度方便旅客出行。
4月22日，是中国铁路成都局集团重庆客运段“山城之星”品牌复兴动车组乘务员集中培训第二天，36名乘务员参加培训。
“15度鞠躬是我们最常用的一种鞠躬礼”，乘务员跟随“小老师”练习口令，反复练习基础礼仪，力求体态整齐统一。同时，利用白纸等辅助工具进行加强练习，精益求精。除原有固定项目外，这次培训还增加了新内容。
此外，为更好地向列车上突发疾病的旅客提供急救帮助，复兴号列车上配置有一台血压计测量仪。本次提质达标培训，为此设有红十字救护课程，由医护人员讲解固定包扎方法和血压测量，让乘务员的急救知识和技能得到极大提升。
据介绍，重庆客运段结合高铁人员提质达标常态化、规范化、精细化要求，近期组织开展复兴号乘务人员节前集中培训。培训内容涵盖安全应知必会、作业程序、应急预案、妆容礼仪、红十字救护、婴幼儿服务，以及复兴号特有的“静音车厢”服务话术等17门课程。该段动车一队100余名复兴号乘务员参加此次培训，培训时间将历时近半个月，确保培训无盲区，人员全覆盖。
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