日常工作中，魏丽及时倾听、收集居民意见和建议。 受访者供图 华龙网发
华龙网4月27日6时讯（记者 荚天宇）说话快人三分、做事快人五步是41岁的魏丽给人的第一印象。上任6年来，她带领社区党委、居委会一班人，让南岸区南坪街道东路社区旧貌换新颜。如今，走进南坪东路，环境舒适优雅，商铺摊点排布整齐，绿树红花争艳，社区居委会党务政务公开规范齐全，业务办理程序通俗易懂，老年舞蹈队、社区志愿者等社会组织活跃。区还挂上了重庆市创建和谐社区工作示范社区、南岸区文明社区、南岸区先进基层党组织等荣誉牌，成为远近闻名的“模范社区”。
“硬骨头”破解社区环境整治难点 东路社区旧貌换新颜
多年来，东路社区一直存在停车难的问题:车多地少，乱停乱摆，消防通道被堵，抢车位引发矛盾争执甚至打架斗殴，宏声支路停车矛盾尤为突出。
魏丽摸排情况后决定，通过规范整治宏声支路这块最难啃的“硬骨头”，破解社区环境整治的难点，使东路彻底旧貌换新颜。她入户走访收集宏声支路周边居民的意见建议，组织召开群众院坝会。
“在会上我们一致决定修建宏声支路内环停车场，规范停车管理，现在宏声支路再也不拥堵了。”社区居民卢俊峰高兴地说。魏丽还向社保部门申请了4个公益性岗位给停车管理员，解决了4名社区困难群众的就业问题。
魏丽又主持开展了社区路面白改黑、新华园32号危险堡坎整治、福红路19号小游园及东路小游园修建、东路91号行道花台护栏修整等项目，打造了位列南岸区十大美丽街景之一的东路二巷，改善了辖区环境。
发挥社区党委凝聚力 创新推行“三事分流”“物业纠纷是当今城市社区工作的一个普遍的老大难问题，小区业委会缺乏监管就容易引起误解和矛盾。社区党委是促进辖区和谐稳定的‘中枢神经’，应该发挥社区党委的凝聚力、号召力和战斗力，通过加强基层堡垒建设来解决物业纠纷。”
魏丽带领东路社区党委在辖区多个小区组建了小区党支部，开展“党员亮身份”活动，充分发挥党员带头作用，在小区内树正风、促和谐。同时组建了邻里互助会作为小区党支部的补充，拉近群众与党组织的距离，从而形成“两会一支部”(即在小区党支部的领导下，业主委员会与邻里互助会共同民主协商解决小区事务)的网格化小区管理模式。
对此，南滨印象小区居民朱成琳很是高兴：“自从有了党支部和互助会，制约了业委会一家说了算的局面，也监督了业委会对公共资金的保管和开支。现在我们业主都知道，有问题就找小区党支部。”
在群众工作的开展中，魏丽产生了一种想法：如果能梳理出一个"三事分流"的清单，将社区事务合理划分为政府办理的“大事”、社区“两委”办理的“小事”和居民自主（互助）办理的“私事”，就能避免很多矛盾，也容易解决问题。
2012年，东路社区党委在全市率先梳理出社区大事20件，小事32件，私事29件，构建了“公助、互助、自助”三大体系，确立了 “私事自治、小事共治、大事法治”的“三事分流”公约，初步形成了以党委领导、政府主导、社会协同、居民共同参与为主体的社会治理格局。
丰富群众文化活动 建设温馨社区大家庭
在向困难群众发放春节慰问金上，魏丽也总结出一套方法。“要让群众对我们满意，除了自身廉洁公正、执政为民，也要兼顾工作方法和工作效果。”她牵头拟定了“一收二邀三公示四回避”的慰问金发放标准，即：一收辖区困难人群的申请，二邀群众代表全权审查评选申请人情况并决定名单，三公示慰问名单，四社区“两委”全程回避。
魏丽认为，必须通过为群众做好事实事，让群众由衷觉得社区好、党和政府好，自发围绕在社区周围，共同推进党的事业；通过开展丰富多彩的群众文化活动，使辖区居民精神充实、心态和谐、积极向上，满意度高达99.8%。
社区还连续三年开展好居民、五好楼栋、五好家庭的评选，表彰社区好人好事，营造良好的社区氛围。精心打造的新春“百家宴”，从最初的100桌到去年的400多桌，从最初的一个小区举行到现在的整个社区举行，从原来的“陌生人社区”转变成为“熟人的社区”“朋友的社区”，越来越多的社区群众在魏丽的引导和鼓舞下，加入社区大家庭，共建幸福和谐的美丽家园。
