中安在线讯 据阜阳新闻网报道， 带着孩子到度假村玩，不料孩子冲澡时意外摔伤，牙齿外伤性骨折。
今年2月，家住阜南县的杜女士与老公带着10岁的儿子，到县里的某温泉度假村洗浴，在洗浴过程中儿子滑倒在地，嘴巴流血、牙齿受伤。
事后，杜女士找到温泉度假村要求赔偿，工作人员以家长没有尽到监护责任为由不同意。
随后，杜女士来到阜南消保委投诉。消保委工作人员调查获悉，杜女士反映的情况基本属实，小孩冲澡的地方没有铺设防滑垫，也未在显著位置张贴“小心滑倒”、“禁止玩耍”等警示语，不符合安全保障要求。但温泉度假村老板认为带孩子洗澡的有家长，孩子滑倒是由于大人监护不力导致的，责任应该由孩子父母来负。
消保委工作人员多次与度假村老板沟通，使其明白提供商品或服务必须保障消费者的人身财产安全并有告知义务，否则就应当承担相应的法律责任，同时指出家长在此事件中也有过错。
近日，经调解，度假村一次性赔偿杜女士5000元，双方达成和解。
