中安在线讯 据合肥晚报报道，2019年春运正式启动，记者昨天在采访中看到，春运首日客流平稳，合肥南站、合肥客运中心站则玩起了“黑科技”――刷脸进站、语音问询系统、触摸屏自助查找遗失物品……这些时下最流行的科技元素加入到春运当中，刷新旅客对于春运认知的同时，让人们回家的心更痒了。
“黑科技”刷新旅客的春运印象
面对这场大规模的人口迁徙，全国不少火车站早已迫不及待地开始玩起了“黑科技”――“刷脸”寻人、引路机器人、智能厕所、站内VR全景导航……时下最流行的科技元素持续亮相，不断刷新旅客的春运印象。
合肥各大交通枢纽站也不甘落后，尝鲜高科技。合肥南站候车大厅中央区域的12306旅客服务中心今年全新亮相，顶部的LED显示屏时尚大气，提供资讯服务，环绕型的服务台设置了多块触摸屏，乘客可以在触摸屏上获取车次查询、正晚点查询、公交查询等信息，值得一提的是旅客可以在该触摸屏自助查找遗失物品。
工作人员介绍，该触摸屏方便了广大乘客的咨询，以往工作人员面对众多旅客的问询难免会应接不暇，触摸屏的投入使用，使乘客更加便捷。记者点击公交查询，点击自己所要到达的地点，系统自动提示乘坐的公交线路，十分便捷。
今年春运，合肥火车站首次启用语音问询系统。此套高科技设备全屏采用4K高清透明屏和多点触控技术，支持多种语言输入。值得一提的是，该语音问询系统在全国火车站属首创。
据合肥火车站综合管养总经理杨勇介绍，除了能智能识别语音之外，设备还支持手写、拼音等查询方式。
全程自助出行成春运“新宠”
通过网络完成自助购票，通过自助实名制验证、自助售票机取票、自助检票机检票可体验到无干扰的便捷，动车组列车在线扫码可实现在线点餐、清扫提醒等服务，进出站轻轻一刷二代身份证即可轻松出行……这个春运，科技点亮旅途的“智慧”随处可见，越来越多的旅客将体验到一个全程只需人机对话的春运。
记者在合肥南站进站口看到，市民只需要拿出身份证放在人脸识别核验闸机上，通过人脸识别，3秒钟即可自助进站，而以往需要一位工作人员同时核验旅客的身份证和车票。
同样，合肥客运中心站也设置了人脸识别系统，乘客进入通道，感应器读取乘客随身携带的身份证芯片与摄像头“刷脸”比对一致后，开闸放行。(合肥晚报ZAKER合肥记者周洪通讯员谯雯苏楠许文峰廖智明)
