劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽。全社会都应该尊敬劳动模范、弘扬劳模精神，让诚实劳动、勤勉工作蔚然成风。
――摘自习近平总书记2018年4月30日给中国劳动关系学院劳模本科班学员的回信
63岁的徐辉、41岁的吴雄飞、27岁的宗洪博，他们都有一个共同的名字――徐辉假日服务小分队。
“把小事做到底，把服务做到家”，从2000年成立伊始，合肥燃气集团“徐辉假日服务小分队”就将这句话作为座右铭，分队成员坚守这个准则，利用双休日、节假日开展志愿服务。
19年间，维修人员从当初的51人发展到如今的310人；19年间，累计开展志愿服务2150余次，参加活动的人员达15000余人次，为15余万用户解了燃眉之急，实现用户满意率100%、维修及时率100%、安全无事故率100%的承诺；19年间，荣获“第九届全国职工职业道德建设先进单位”“第七届中国百个优秀志愿服务集体”“全国工人先锋号”“全国优秀志愿服务品牌项目”等荣誉。
坚守一个承诺
――“不管有多难，只要你肯说”
对燃气维修工而言，报修单就是出击的命令，但也常常面临人手不够的窘境。
“上个世纪九十年代，一个维修站点，最多一天能接到290多个报修单，但是一个站点就9个人，无论怎么加班加点都很难满足需求。 ”在这样的背景下，徐辉带头成立了假日服务小分队，利用周末和节假日到居民家中，义务维修燃气器具、提供燃气咨询、检查燃气设施、更换燃气配件等，使燃气服务更贴心、更便捷。
当记者问起有没有印象特别深刻的事情、故事时，讲话干脆利落的徐辉顿了顿，“我感觉都是应该做的事情”。
“2003年12月的一个休息日，我们正在西园新村小区里开展活动，社居委的汪主任赶过来，说有一户居民家飘出浓烈的煤气味。 ”徐辉告诉记者，他们几分钟之内就赶到了居民家中，“原来，这家有人拉断了煤气软管，煤气大量泄漏。我们不顾危险，迅速修好了管道。当天上午，在这个小区里，我们上门维修了15户。这些都是我们的日常工作，也算不上特别的事情。 ”
徐辉眼中的寻常事，却是让不少群众感激的大好事。“我记得有一年，天气特别炎热，厨房里更热，趴在地上维修燃气管道就是热上加热。但是徐辉一点不介意，我看他衣服都湿透了，很是感动。 ”明君家园小区的一名住户说。
然而，做好事也并不轻松。比如，遇见没有提前沟通好的物业，保安让他们吃了“闭门羹”；比如，夏天室外高温、厨房闷热，冬天北风呼啸、天寒地冻；比如，“常常找不到地方上厕所，我们只能少喝水”。但在徐辉和他小分队成员的心里始终坚守着一个承诺――“不管有多难，只要你肯说”。
哪里有燃气故障，哪里就有他们的身影。 “徐辉假日服务小分队”成员，坚持二十四小时待命，无论三更半夜还是刮风下雨，无论黎明还是夜晚，无论酷暑还是严寒，只要接到报修单，立马奔赴现场。
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