中安在线、中安新闻客户端讯近期，合肥包河区烟草局持续推进新时代文明实践走深走实，通过丰富多彩的志愿服务活动，打通服务群众“最后一公里”。
贴心服务，精心设计。积极开展一系列有温度、接地气、聚人气的文明实践志愿服务活动，围绕理论宣讲、普法宣传、文化文艺、心理讲座、交通协勤、助老帮困、卫生环保等方面，为广大群众提供面对面、心贴心的服务；积极探索文明实践志愿服务方式载体，精心设计志愿服务项目，不断完善服务流程，形成了“点单”“派单”“接单”“评单”全链条贯通的工作模式。已在包河烟草“徽映”志愿服务队工作七个年头的队长吐露心声，“以前开展志愿者服务，多是物质上的关心，现在更注重精神帮扶，通过传承文化、弘扬风尚、培育情怀，去强信心、暖人心、筑同心。”
爱心相连，温暖驿家。位于曙光路社区南园新村的南园烟草直营店爱心驿站，已连续三年给城市工作者们“加油充电”。三年来，无偿为环卫工人、路政工人、快递员等户外劳动者和周边居民群众提供饮水、用餐、充电和阅读的场所，实现群众“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”的现实需求。“尤其是严寒酷暑的时候，每天过来喝水、歇脚的人超过20人次，我们都是热情服务，真诚相待，群众评价很高，都说烟草这个爱心驿站办到群众心坎上了。”爱心驿站的工作人员如是说。
倾力付出，责任担当。为适应疫情防控常态化，区局近日先后有22名志愿者主动请缨，与包公街道富金商圈的志愿者们一道，依托“新时代文明实践周”这一活动载体，通过科普宣传、联防联控等多种方式，开展疫情防控志愿服务，营造了社区群防群治的良好氛围，展现了“责任烟草”的社会形象。
今后，合肥包河区烟草局仍将始终践行和弘扬社会主义核心价值观，进一步提高服务水平和服务能力，使志愿服务活动更具特色、更富活力，以志愿信用激发文明风尚，让全体员工都能真正成为新时代文明实践的参与者和获益者。（张舒月记者 苏艺）
