近日，合肥救助站来了四名定远籍少年。被民警护送至救助站后，因在站内不能上网打游戏，四少年遂要求放弃救助、自行离站，工作人员一再劝导，却遭遇四人辱骂与威胁。经过5个小时的心理疏导，四人终于主动认错，向工作人员道歉。
15岁的小超（化名）因与父母发生矛盾，便约三名同伴一起集体离家出走。四人来到合肥游玩数天后，身上的钱很快花完。看到有未成年人露宿街头，热心市民随即报警，民警将他们护送到市救助管理站。
当天，按照疫情防控相关要求，救助站工作人员安排他们到定点医院进行核酸、CT检测后，进入站内临时救助区休息。四人发现站内不能上网打游戏，很无聊，遂要求放弃救助、自行离站。站内值班人员好心劝导，却遭遇他们的威胁和辱骂。四人甚至还对工作人员拳打脚踢并破坏站内物品。
本着打不还手、骂不还口的原则，工作人员采取分组劝导的措施，分别进行安抚劝导。时间一分一秒地过去，工作人员安抚劝导了一遍又一遍，四名未成年人终于平静了点。数小时后，四人终于打开心扉，把平常没有告诉父母的话都告诉了工作人员。据了解，这四人都来自离异家庭，父母平时忙、疏于教育，所以成绩不是很好，因为成绩不好就越不想学，形成恶性循环。工作人员劝导他们振作精神，树立学习和生活的目标，努力追求人生的价值和幸福的生活。
四人也逐渐意识到此前行为的冲动和不妥，于是主动接受批评，向工作人员道歉，并主动提供各自家长的联系方式。
次日凌晨2点多，其中三名少年的家长赶到救助站。一名家长声泪俱下地诉说道，“我也想和他好好沟通，但尝试多次，都不知道从何下手。”工作人员向家长们介绍了整个救助过程，并提醒家长们平时多关心孩子。家长们一再表示歉意和感谢，并主动要求赔偿孩子们破坏的公共财物。
次日凌晨3点15分，在办完相关手续后，三名家长将孩子带回了家。早晨8点多，工作人员在核查确认最后一名未成年人的相关信息后，又踏上了护送少年回家的旅程。
合肥报业全媒体记者 李后祥 通讯员 朱京波
