魏先生在货车前展示账号被封的手机界面。(来源：受访者)
信网/信号新闻11月24日讯 近日，安徽的魏先生向信号新闻反映，他是运满满平台的货车司机，日常在该平台接单运货维生。运满满平台内置借款通道，魏先生通过该通道的几笔借款逾期，至今仍未还清。大约一个月前，魏先生发现账号被限制接单，导致收入来源被切断了。负责相关业务的“满帮金融”工作人员表示，魏先生需先偿还1000余元，他们才能为其解封账号。
货运平台也有贷款服务 司机逾期被限制接单
魏先生是一名货车司机，大约在四五年前，他注册了运满满平台的账号，平常接单送货。2022年，因日常生活需要，魏先生第一次通过平台的“司机贷”借款7000元，这笔借款已按时还清。2024年，魏先生再次使用“司机贷”，一年内先后借款7笔，其中有6笔未还清。
魏先生坦言自己有逾期的情况，之前也跟平台协商过新的还款方案。从2024年12月开始，魏先生又无法按时还款，到2025年3月就再也没有还款。到目前，平台显示魏先生的逾期金额为15357.95元，其中还包含了3000多元的罚金。
一开始，这笔欠款并未影响魏先生在运满满平台接单，直至一个月前，他准备接单时发现页面提示“您有贷款逾期未还，本货源暂不支持接单，请尝试其他货源。”后续尝试其他货源后发现均无法正常承接，仅能选择部分无人接单的“亏本”货源，“要是接这些单，跑一趟的运费还不够油钱。”魏先生说。
魏先生联系运满满平台客服后，对方告知账号封禁原因系贷款逾期，并表示会有“满帮金融”工作人员对接。随后，“满帮金融”工作人员提出，需先偿还1000多元才能解封账号。“我在其他平台也有借款逾期，这1000多元也实在拿不出来，现在平台不让接单，没了经济来源，更没办法还款了。” 魏先生无奈表示，平台在限制接单前并未提前通知过他。
魏先生的账号被限制接单。(来源：受访者)
“满帮金融”：协商还款后可解除账号限制
据了解，运满满宣称“企业一站式物流平台”，成立于2013年，隶属于满帮集团，注册公司为江苏满运软件科技有限公司。在运满满司机App的“我要借钱”服务中可以看到，页面显示为“司机贷款”，贷款由贵州货车帮小额贷款有限公司或其他合作金融机构提供。
为了解相关情况，信号新闻联系到运满满平台客服，当问及平台网贷相关业务，客服直接将电话转接至“满帮金融”。“满帮金融”客服表示，平台确实设有贷款业务，申请前提是需要注册有司机或货主账号，但并不需要有接单或发单记录。上传身份证及银行卡等信息后，系统会进行评估审批。客服表示，如果司机在借款逾期一段时间后还没有还款，经系统识别判定，会限制其在平台的接单权限，在进行协商还款后，才能解除账号限制。当问及“是否考虑过司机被限制接单，失去经济来源无法维持生计”等问题时，对方回应称，平台不会在刚开始逾期时就限制接单，会设置一定时间区间，建议当事人直接与贷款部门对接工作人员协商处理。
律师：平台可能涉及违规
从魏先生提供的协议看，若借款人违反约定，公司有权通知平台限制提供其他平台服务，包括但不限于申请拉黑ETC、禁止登录平台等。
北京市京师（青岛）律师事务所曹严龙律师分析指出，首先要关注贷款合同等相关协议中，平台是否已以书面形式明确告知“逾期一段时间未还款将限制接单权限”，且经当事人签字确认。另外，平台是否在限制接单前履行了提前告知义务。若以上情形均未满足，平台限制司机账号接单权限的行为属于违规。（戴洁）
