春日暖阳，民生暖意更浓。眼下，广德市人力资源和社会保障局正深入开展正确政绩观学习教育活动，把民生保障一线作为检验学习成效的主战场，将城乡居民养老保险工作与政绩观教育深度融合，以创新举措破解群众急难愁盼，用实打实的惠民成效书写为民造福的生动答卷。近日，该市获评安徽省2025年居民增收工作成效明显县（市、区），在全省新春第一会上受到通报表扬，成为基层人社部门践行正确政绩观的鲜活样板，与城乡居保工作的扎实开展密不可分。
走进广德市誓节镇余枫村，村民程家波、曹霞夫妇正翻看刚办好的城乡居保提档缴费凭证，脸上满是舒心的笑容。“以前只敢交最低档，心里总怕不划算，社保干部上门一笔一笔给我们算账，讲透政策红利，我们直接把每年200元档次提到6000元，老了每个月能多领几百块，晚年生活更有底气了。”程家波语气恳切，道出了众多参保群众的心声。
这一幕，正是广德市人力资源和社会保障局以正确政绩观引领城居保工作提质增效的缩影。该市打破“重考核、轻实效”的传统思路，创新推行“市镇村三级包保责任制+一户一策精准服务”模式，这一特色做法在全省同类工作中脱颖而出，成为亮点品牌，把民生工程办到群众心坎上。
“为民造福是最大政绩，城乡居保覆盖千家万户，事关群众晚年幸福，是最接地气、最暖民心的民生兜底工程，更是检验政绩观是否端正的试金石。”广德市人力资源和社会保障局党组书记、局长彭常志表示，自政绩观学习教育开展以来，该局始终坚持学用结合、知行合一，摒弃形式主义，把群众满意不满意、幸福不幸福作为工作标尺，将学习成效转化为参保扩面、待遇提升、服务优化的实际行动。
聚焦群众最关心的养老难题，广德市人力资源和社会保障局靶向发力，重点破解三大民生痛点。针对群众担忧养老金偏低、晚年无保障的问题，该市持续加码民生投入，稳步提升基础养老金标准：2024年11月起，每人每月增发10元基础养老金；2025年在国家提标20元的基础上，两年内再追加11元，累计投入资金1642万元，惠及全市11.7万名待遇领取人员。目前，广德市基础养老金标准达到216元，稳居宣城市首位，真正让老年群众享受到发展红利。
针对群众参保档次低、未来保障不足的困惑，该市深入开展“敲门行动”，组织工作人员和村社协理员走村入户，摒弃生硬的政策宣讲，改用大白话讲解、面对面算账，把“政策账”变成“民生账”。“群众最关心划不划算、能不能回本，我们就不讲空话套话，只算个人账、家庭账、长远账，让群众看清多缴多得、长缴多得的实惠。”广德市城居保中心窗口工作人员柳琳介绍，工作人员耐心讲解个人账户继承、政府补贴等政策，打消群众顾虑，引导有条件的群众主动提档补缴。
数据显示，2025年全市完成城居保提档补缴1.1万人，补缴金额高达3.6亿元，不仅大幅提升了群众养老保障水平，更直接带动居民增收，这份亮眼成绩，也让广德收获了省级通报表扬的殊荣。同时，全市符合待遇领取条件人员养老金月发放率始终保持100%，做到足额准时、不漏一人，牢牢守住群众养老钱。
针对群众办事不便、流程繁琐的堵点，广德市人力资源和社会保障局全力优化便民服务，打通服务群众“最后一米”。全市138个村社服务平台全覆盖开通，实现群众足不出村就能办理参保、查询、缴费等业务；推行线上线下融合服务，线上手把手教会老年人使用皖事通APP、电子社保卡，实现掌上办、网上办；线下开设绿色通道，针对高龄、独居、残疾人等特殊群体，常态化提供上门代办、资格认证、政策解答等贴心服务，让数据多跑路、群众少跑腿。
“办理提档手续特别省心，带着证件到窗口，十几分钟就办好，工作人员耐心教我们手机缴费，态度特别好，真正把我们老百姓的事放在心上。”曹霞提起办事体验，连连称赞。从坐等上门到主动靠前，从统一办理到精准帮办，政绩观学习教育让人社服务实现了深刻转变，也赢得了群众的真心认可。
立足当下，更着眼长远。广德市人力资源和社会保障局正加快构建长效保障机制，建立常态化政策宣传、动态化参保扩面、稳步化待遇提升、精细化便民服务四项长效体系，持续巩固城居保工作成效。彭常志表示，下一步，该局将始终坚守为民初心，深耕民生保障主业，不断完善三级包保、一户一策工作模式，把民生小事做实、把惠民大事做细，让城乡居保真正成为群众信赖的暖心工程、安心工程，以扎实的民生成效，践行正确政绩观，助力共同富裕。
如今，在广德大地，一份份足额发放的养老金、一次次贴心暖心的上门服务、一笔笔主动提档的参保费用，汇聚成浓浓的民生温情。这座城市正以民生为笔、以幸福为墨，厚植为民底色，绘就老有优养、民生安康的幸福画卷。
