昨日，贵阳市政务服务中心主任黄平做客“贵阳市筑民生平台”，就政务服务方面热点问题与市民进行交流互动。
据悉，目前,由于市政务服务中心使用的贵州省网上办事大厅平台与筑民生APP之间的数据接口还没有完全打通，因此在筑民生APP里面暂时设置了一个功能模块，主要提供相关单位业务事项的办事指南信息查询功能。比如：居住证、临时身份证办理等。
但是，现在市政务服务中心正积极与筑民生进行技术对接，待数据接口打通之后，将能够为市民朋友们提供更多的在线服务功能，比如政务服务事项的网上申办、办事材料的在线提交、网上预审、业务办理进度查询和在线咨询等。
据介绍，大厅现设有78个前台服务窗口以及商务中心、咨询服务台、排队机、饮水机、手机充电机、填单台等服务设施。大厅现有进驻单位53家，可为办事企业和群众集中办理700余项市级行政审批服务事项和30余项公共服务事项。
（石娇 记者 谢孟航）
民生问答
市民：我对政务服务大厅办事情况不太了解，请问是涉及贵阳市所有行政审批服务的事项都到市政务大厅办理吗？
黄平：行政审批服务事项主要是按照审批权限分层级来办理的，比如审批权限在市级的事项，就需到市政务服务大厅办理；如果是审批权限在区县一级的事项，那就应该到所属区县政务服务大厅办理。
市民：据了解，除了市政务服务大厅外，还有医保、社保、不动产登记、出入境办证等大厅，请问这些大厅与市政务服务大厅是什么关系？
黄平：上述业务分别在9个部门自办业务大厅办理，并将这9个大厅作为市政务服务大厅的分厅，由市政务服务中心按照市政务服务大厅的运行管理模式和要求实行统一管理和考核。
市民：政务服务大厅窗口工作时间是几点，午休时间能办事吗？
黄平：我们窗口的作息时间是周一至周五的上午9点到下午5点，中午不休息。
市民：我对贵阳市“五证合一、一照一码”登记制度改革的内容不太了解，想请您介绍一下。
黄平：2015年10月1日起，我国全面实施“三证合一”登记制度改革，统一由工商行政管理部门核发一个加载统一社会信用代码的营业执照。2016年10月1日起，又增加了社会保险登记证和统计登记证的“合一”。
市民：听说市政务服务大厅增设了交通违法处理窗口，请问办理交通违法处理需要带哪些资料？
黄平：如果是私家车，需要本人持有效身份证、本人驾驶证、行车证到交警违法处理窗口通过人像采集后方可处理违章；如果是公车的话，还需要携带单位委托书、组织机构代码证复印件到窗口进行证件扫描、人像采集后才能处理。
市民:请简要介绍一下办理不动产登记的相关流程。
黄平：不动产登记的基本流程主要包括申请、受理、审核、登簿和发证五个环节，但由于不动产登记又分为首次登记、变更登记、转移登记、注销登记、更正登记、异议登记、预告登记、查封登记等多种类型，且每一种类型又包含多种不同的情况，因此无法在这里进行详细解答。市民朋友们可以通过贵州省网上办事大厅详细了解相关办事指南信息。
