接续换乘详细说明 （铁路客户服务中心官网截图）
不少旅客在乘坐动车时特别喜欢或者不喜欢坐某个位置。来自成都铁路局的消息，从10月12日起，铁路部门推出两项服务新举措：动车组选座和接续换乘，改善广大旅客出行体验。
动车选座方面：2016年12月1日起，铁路部门在海南环岛高铁开展该项服务试点，旅客可选“ABCDF”五个位置，其中A、F靠窗，C、D靠过道。不过系统提示，选座后如果票额不足，系统将随机为旅客申请席位。
在试点成功的基础上，从今年10月12日开始，中国铁路总公司全面推出动车组列车“自主选座”服务。旅客通过12306网站或手机客户端购票时，可以根据系统提供的C（城际动车组）、D（普通动车组，时速200-250公里）、G（高速动车组，时速300公里及以上）字头的动车组列车座位示意图选择座位，当剩余座位无法满足旅客需求时，系统将自动配座。如果旅客不选择座席，直接点击“确定”，系统将自动为乘客分配席位。铁路部门提供选座服务没有额外收费。
接续换乘方面：10月12日起，旅客通过12306网站或手机客户端购票，当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，旅客可选择“接续换乘”功能，售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况。如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票票款的支付。
铁路部门提醒广大旅客，这两项服务的具体情况，可登陆12306网站查询《接续换乘及选座功能说明》。 （记者 曾秦）
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记者体验两项服务
一、选座购票 方便快捷
昨日上午，记者登录12306手机客户端，点击购买10月15日G82次（贵阳北-北京西）高铁票。
按照页面提示确定乘坐人，出现“确认订单”页面。与以往不同的是，页面中下端，有醒目的“选座服务”四个字；点击“选座服务”，立即出现“A B C D F”五个相邻的座位图样，选择其中的一个并点击确认，座位号就选好了。之后按照页面提示完成支付购票，整个过程历时1分30秒。
二、接续换乘 方案详尽
记者在首页“车票预订”输入10月16日“贵阳-呼和浩特（目前两地没有直达列车）”。
页面上立刻出现提示：“当前未找到贵阳到呼和浩特的列车，您可以使用接续换乘功能，查询途中换乘一次的部分列车余票情况。”点击下方蓝底白字的“接续换乘”，很快显示贵阳到呼和浩特途中换乘的数十个方案，每个方案由两段车程组成：贵阳至换乘站，换乘站至呼和浩特；换乘站有北京、石家庄、郑州、武汉、长沙、南昌等六七个，换乘列车有高铁动车、普铁列车等。
点击确认某个方案，立即出现温馨提示：“您选择的方案需要在XX站换乘，两车间隔X小时X分，请您充分考虑影响换乘的各种因素……”确认后，根据提示选择购票人、选座、支付等完成购票操作。
记者 曾秦
编辑：陈鸿博
统筹：刘瑾龙
编审：刘文强
