生活报4月29日讯 “钞票堆成山,数钱数到手抽筋”是很多人的梦想,而对于哈尔滨交通集团公共交通有限公司收银中心的点钞员来说,这个梦想却很“痛苦”。面对堆如小山的零钞,她们每天点钞万余张、硬币近千枚,连续重复同样的动作七八个小时,很多人累得连手指都回不了弯。即使“五一”假期,她们仍要坚守岗位。
平台只闻“沙沙”声 每人每天点钱万余张
“沙沙沙……” 27日上午,生活报记者一走进哈尔滨交通集团公共交通有限公司收银中心,充斥耳边的都是急促的点钞声,成立于2014年的收银中心占了两层楼,面积达千余平方米,近百名点钞员个个全神贯注,基本不说话。
“工作期间禁止说话,如果碰到问题必须交流,也一定要把嗓音降到最低。”据收银中心负责人杨主任介绍,有的点钞员为了减少上厕所的次数,还会尽量少喝水,因为一中断,点钞速度就会慢下来。工作中,最令点钞员苦恼的是那些被折成漂亮形状的钞票、与硬币相似的游戏币,拆开、辨别它们浪费时间,十分影响点钞效率和准确率。
杨主任说,哈市公交公司有130余条线路3000多台公交车,收到的一元、五角、一角零钱达数十万元,每天都在收银中心清点。收银中心现有191名点钞员,基本都是40岁以上的女性,“她们每天坐在凳子上重复一样的动作七八个小时,由于工作强度太大,点钞员工作3天休息1天,每天保持近百人在岗位上,平均每人每天点钱万余张”
喷壶手套是必备 点百张一元仅需一分钟
生活报记者在平台看到,每个工位上都摆放着喷壶、胶布、捆钞纸,点钞员都戴着口罩和手套。她们右手从钱堆中捡钱,然后快速交到左手上,一秒不到便把皱巴巴的钱给捋平,不到一分钟, 100张一元纸币已经打成一捆。
“点出的零钞最重要的就是要符合标准,首先要把新版零钞和旧版零钞、七成新零钞和非七成新零钞分开,之后再把这些零钞弄平整打捆。那些皱皱巴巴的残损零钞,需要喷水压打才能整平,所以每个点钞员都备有水壶。另外,公交车上的零钞经过多次流通,表面沾满了细菌和灰尘,喷水还可以降尘。”杨主任告诉生活报记者,这些零钞又脏又锋利,特别容易割伤手指,点钞员都是带着手套工作,即使这样,工作完回家,她们都得用刷子将双手里里外外仔细地刷洗干净。
清点需三方核对 数钱零差错是铁律
杨主任说,点钞员把零钞打成捆只是第一步,第二步是由复审人员对钱捆进行再次清点,清点完的零钞运走前还要进行第三次清点。最终,三人的金额一致,零钱的清点才算完毕。“我们中心的铁律就是零差错,一旦金额出差错,那么整个流程就得再做一遍。”杨主任说,为了保证工作安全和效率,收银中心采取半军事化管理,“进入点钞室前统一换鞋,必须将随身携带的包存起来,身上更不能带钱,就连杯子都是统一采购透明的”。
“点钞员必须在单子上记录工号、姓名、钱袋编号,一元、五角、一角纸钞、硬币的数量和金额,点钞完毕后将单子夹到成捆的零钱中交到复审人员手里。”杨主任说,收银中心对点钞出错的行为采取“多一罚十,少一补一”的措施,“也就是说,点钞多了1元,罚款10元;点钞少了1元,点钞员自己补上1元,涉及到公司数千人的收支,容不得半点差错”。
每天点钱七八个点 点钞员每天跳健身舞解乏
生活报记者了解到,点钞员每天工作七八个小时,由于长时间坐着重复同样的动作,很多人的颈椎、腰椎、腿部都有慢性病。虽然戴着口罩,钱币上的病毒和异味还是让有些人患上了鼻炎,夏天时手臂还总出现皮疹。“别看这么辛苦,其实点钞员的月工资还不到2000元。”杨主任说,不过工资每年都在上涨,而且逢年过节时单位还会给员工们发放慰问礼品。
另外,单位每天中午都会组织点钞员跳健身舞,虽然时间不长,但是可以放松心情,舒展一下筋骨,公司也经常组织活动,活跃大家的文化体育生活。







