东北网7月12日讯 “我想反映一下梦幻城集市扰民的问题，希望能够解决。”最近，网友“忧愁”在“百湖民声”大庆市网络问政平台这样留言。在随后的回访反馈中得到的结果是：“后来集市没有出，真挺好的。”
网友“wsc1987”询问，如何办理驾驶证换证?回访反馈的结果是：公安局已经电话联系问政人，告知其办理流程。像这样的咨询、答复，在问政平台上随时都在更新。
从市委网信办提供的最新一期的网络问政情况报告来看，5月份，“百湖民声”网络问政平台共收到本地网民问政留言1642件，审核通过1451件，其中有效问政1270件，71个上线答政单位共回复网民有效问政1264件，答复率高达99.5%。网民点击阅读查看上线单位解决问题、解答政策和办事流程317988次。
“平台”开通六年留言近7万条
作为我省首家反映社情民意的阳光政务平台和全国最早开办的网络问政平台之一，平台经过6年的运行，如今，已成为大庆市委、市政府及时“了解民情、倾听民意、汇聚民智、排解民忧”的重要互动平台，市民关注的很多难点和热点问题通过该平台得到了及时、妥善的解决。
同时，上述平台的开通，不仅为大庆百姓打开了一个24小时的问政窗口，也让广大网民在这里搭上政府部门的“直通车”，为群众解决了大量实际问题，受到广大网民群众的好评。
晚报记者从市委网信办获悉，从2013年5月30日开通到现在，共收到网民问政留言近7万条，上线单位已达134家，总答政率99%，网站总浏览量已突破2000万人次，单日最高访问量近1.15万人次。
三大类问题成近期百姓问政热点
据分析，5月份，百姓问政的内容主要集中在公共服务、城市管理和政策咨询3大类问题，共962件，占当月问政量的66.3%。
其中，从具体的情况来看：在反映小区综合管理问题方面，当月共收到小区综合管理类问政128件。问题主要集中在物业收费、卧里屯地区供电线路老化经常停电、部分小区存在违建和小开荒现象等;在反映占道经营扰民方面，当月共收到此类问政共72件。问题主要集中在长青早市、时代广场早市存在占道经营并影响交通出行、存在安全隐患，银河太阳城、澳龙小区、兰德公园、百湖花园等地点经常有占道经营事情发生以及这一区域存在车辆违规停放等。
同时，在反映公共交通服务问题方面，当月共收到相关问政53件。主要内容是市民建议增加新村到石化总厂、卧里屯地区的车次，希望途经客运枢纽站、妇女儿童医院、大庆东站的部分公交车增加停靠站点;咨询大庆西站北广场以及西站客运枢纽站建设规划等。
另外，市民咨询的多个细小问题还主要集中在房产证办理、社保政策、学区划分等方面，市民对这些问题的点击阅读查看量达到了12.56万次。
5部门登上当日答政“红榜”
据统计，5月份，“百湖民声”网络问政平台问政数量居前十位的单位依次为市教育局、市公安局、高新区、龙凤区、让胡路区、萨尔图区、市人社局、市交通局、市自然资源局、市医保局，共973条，占有效问政总数的76.6%。
从答政情况看，对于当月网民问政的入学政策、居民供水、公积金政策、医疗服务、退伍政策、房屋公证等各类问题，我市相关单位和部门都进行了回复和解答。其中，部分上线单位当日答复共240件，占有效问政的18.9%。当日答政排在前五位的是：市公安局、龙凤区、市人社局、让胡路区、市公积金管理中心。
见习生鞠昕昊常家搏文/大庆晚报记者李慧呈制图/刘昱
