黑龙江日报7月19日讯 “我在网上申请了10千瓦的动力电，工作人员主动上门服务，只用9天就免费接通了电，给我们节省了办电时间和成本，我为这样的优质服务点赞。”近日，哈尔滨市深空机甲影视传媒有限公司负责人王彦明体验过“三零”服务后十分满意。据了解，自国网哈尔滨供电公司5月1日起在哈尔滨新区试点推行了小微企业低压业扩报装“三零”服务以来，新区供电公司共受理符合“三零”服务标准客户11户，已送电4户，平均接电时长13个工作日。此项工作已开始在全市九区范围内推广实行。
据悉，该公司推行的“三零”服务的范围是小微企业报装用电申请容量在80千瓦及以下的低压企业客户，也包括党政机关、事业单位办公照明，实行零上门、零审批、零投资“三零”服务。零上门，即用户可通过手机APP、网站等多种渠道提出用电需求，电力部门委派专人上门服务，无须用户往返营业厅；零审批，即一次性收取所有报装资料，对于低压小微企业工程涉及占掘路市政审批手续，供电公司代替办理，无须用电客户亲自跑审批；零投资，即电力公司全额承担低压接电项目表箱及以上设备投资，降低小微企业接电成本。“三零”服务的用户办理环节从以前的“申请受理、外部工程实施、装表接电”三个环节压缩为“受理签约、施工接电”2个环节。
