东北网7月26日讯 为进一步拓宽群众监督公安窗口服务质量渠道，确保窗口民警在行为上更规范、执法上更文明、服务上更热情，近日，桦南县公安局结合自身工作实际，研发上线全省首家公安机关窗口单位“二维码评警”智能警务评议系统。
“二维码评警”智能警务评议系统为每个窗口服务民警生成一个专有二维码，办事群众只需拿出手机扫描该二维码，就能进入对该民警服务的评价页面。这样一来，办事群众当面评警不尴尬，在自己的手机上就能对民警服务质量进行评价，服务民警看不到、不参与。评价系统还设有留言栏，办事群众可以提出详细的意见和建议，改变以往只有“好、中、差”简单选项的评价器，服务更精准、更真实，也为公安机关提升窗口服务质量指明了方向。收到群众的评价和意见建议后，县公安局将统一进行分析研判，由督察部门对评议结果进行核实，对确实存在服务态度不好等问题的民警将进行谈话通报。
桦南县公安局“二维码评警”系统上线后，将成为查摆检验公安机关窗口服务实际效能的“试金石”，为窗口单位管理和民警队伍建设插上了“大数据”的翅膀，真正做到了“线下服务、线上评价”，为打造“四个铁一般”公安队伍提供了有效的监督和数据保障。
