东北网8月12日讯 伊春市税务局坚持问题导向，通过提前预判，强化措施，细化责任，确保7月份征期顺利运行。
强化人员保障。该局增设临时窗口，增加办税人员，开通了纳税申报、发票领购快速办理通道，并设立专门窗口集中办理，减少了纳税人等候时间。同时，配足导税人员，准确指导纳税人办理税收业务，辅导纳税人进行自助办税，协助纳税人核对涉税资料和表单填写情况，帮助纳税人快捷高效地办理涉税业务。
强化硬件保障。该局升级叫号机微信预约功能，指导纳税人避开申报高峰时段，合理预约办税时间；升级自助办税终端电子税务局功能，帮助纳税人使用自助办税终端，体验多元化、多渠道便捷办税，对办税服务厅进行合理分流。
强化制度保障。落实领导负责制，征期内县(市)区局主要负责人深入办税服务厅监控办税动态，调动各类资源，及时应对办税服务厅排队拥堵等各类突发情况；落实信息系统联合办公机制，所有问题争取在半小时内解决。建立了市局、县(市)区局两级工作微信群，保证第一时间解答咨询、解决故障；落实AB角制度，按照1：1.2比例配齐配强窗口服务人员和导税人员，保证办税服务人员稳定充足，防范拥堵。
强化应对保障。征期前对办税服务厅设备进行测试排查，及时排除隐患，提高设备稳定性；在业务办理过程中无法即时修复的故障，通过手工受理，留下联系方式，备份文件资料，做好故障登记，待故障排除后第一时间联系纳税人办理涉税业务，尽最大努力提高办税效率。
