东北网10月31日讯(王安政 记者 赵红星 佘雨桐)近日，牡丹江宁安市公安局为方便群众创新推出“全科窗口”“微型车管所”和专职队伍“我代办”等务实便民举措，解决了公安政务服务向乡镇、村屯延伸“最后一公里”的难题。
“全科窗口”―释放“集约化”服务“新动能”
受警种和资源限制，广大群众到公安机关办理业务普遍存在“一事一地”“一窗一办”现象，“多头跑”“来回跑”问题突出。为此，宁安市公安局探索推行在基层派出所打造“全科窗口”民生警务模式。并把治安部门的开锁业备案信托寄卖业备案等8项业务和交警部门的驾驶证审验、机动车安全技术检验免检合格标志核发等11项业务全部下放到基层派出所。现在，囊括户籍、治安、车管的66项业务都可以在全市14个派出所办理。
“微型车管所”―化解排长队、常排队“老难题”
东京城镇是宁安市的“大镇”，是周边乡镇的“区域中心”，镇里的车管服务站年均业务受理量占宁安市的四分之一。基于历史政策原因，这里只能受理10项基本业务，偏远农村地区群众还要前往市区车管所办理业务，“成本高、排长队、常排队”成为老百姓普遍的评价。
交警部门对全部车管业务重新梳理分析，新下放东京城“微型车管所”32项业务权限。这样，群众就就近办理42项车管业务，启用电子支付功能、18类业务实现“一证即办”。
“我代办”―畅通特定群体服务“中梗阻”
为解决农村留守孤寡老人、残障群众特定群体“办事难”的情况，宁安市公安局以村屯“居家式”警务室为依托，推行“村警”专职化队伍“我代办”服务模式。在派出所和“居家式”警务室设置“我代办”服务公示牌，标注出具体代办事项、村警的手机号和微信号；建立警民“我代办”微信群，发布服务热线和办事流程，随时接受咨询、预约和投诉。
