东北网4月15日讯(徐春雨 记者 霍枭涵) 松北区有一支综合行政执法队伍，他们恪守“敬畏法纪、敬重职责”的执法理念，以“心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒”的“四有执法队员”为建队目标。
在哈尔滨音乐之夏、啤酒节、“哈马”等重大活动中，展现出干事创业的热情，营造出良好的执法氛围，有力保障了各项工作顺利完成。他们连续荣获“创城突出贡献奖”和“省级文明单位”等一系列荣誉；在全市城市环境秩序百日攻坚战中，多次蝉联城市环境秩序评比第一名；在美丽城区创建活动中，以优良的作风，过硬的本领，赢得了群众的好评。
领导班子带头严肃纪律作风
松北区综合行政执法队伍领导班子以“政治坚定、开拓进取、廉洁勤政”为目标，制定和完善了领导班子管理规定、队伍建设管理规定、党务工作系列制度、行政管理工作系列制度等规范性制度。坚持重大问题集体研究决定，分工负责，团结协作；坚持深入一线，跟班执法，以身作则，率先垂范，每逢节假日班子成员都主动放弃休息和队员们一起坚守岗位，每次拆违行动班子成员都带头战斗在第一线，班子成员以良好的工作作风鼓舞了每一位执法队员，充分发挥出领导干部的战斗堡垒作用。开展“练内功、树形象、提效能”主题队建活动，以培养“头脑里有事业、眼睛里有任务、肩膀上有责任、胸膛中有激情”“四有执法队员”为目标。
开设道德讲堂，参观军营、东莱派出所、廉政教育基地、黎明监狱，组织观看“三严三实”相关教育片；组织班子成员与分管科室负责人之间开展党风廉政谈心活动，累计谈话百余人次；召开纪律作风整顿大会，转作风、抓落实、争先优。针对工作职能，组织开展春、冬两季业务培训。采取“请进来，走出去”的方法提高队员培训效果。先后邀请规划建设、水务、畜牧、文化市场执法方面实践经验丰富的办案专家和学者教授上门授课。不定期组织相关业务科室到对应的执法部门学习交流，学习先进单位的工作经验。坚持每周五下午学习制度，并采取自学、集中培训、知识竞赛、专题辩论、理论研讨等形式不断提高执法人员的业务水平，编印《行政执法人员法律法规规章汇编》，人手一册，作为日常学习的工具书。
落实党风廉政建设责任制
松北区行政执法局成立了党风廉政建设工作领导小组，“一把手”负总责，班子成员具体负责。领导带头抓，逐级签订责任状，强化领导责任，做到心中有位置，身上有责任，肩上有担子，工作有力度。坚持十年如一日，与万宝敬老院帮扶共建；连续五年对牺牲队员家长救助济困；对困难职工进行家访，将组织的温暖送到职工心中，解除他们的后顾之忧。适时开展争做文明执法队员廉政谈心活动，通过领导与各科室负责人谈心，科室干部与本科队员谈心，同事之间相互谈心，深刻剖析思想，不断提高认识，形成了比干事、比廉洁、比奉献的良好氛围。营造了全局风清气正的人际关系和工作环境，得到了广大群众和各级领导的好评。
与此同时，把建设学习型党组织融入到日常工作之中。利用建设学习型党组织，推动学习、业务、管理等方面的创新。召开建设学习型党组织专题会议，把建设学习型党组织列为党建的重要部分，并制定《松北区行政执法局建设学习型党组织活动方案》，成立建设领导小组，明确学习目标、标准、方法和步骤；为了提高学习效果，在每周一局中层干部例会上局领导都进行相关的专题辅导，引导党员干部更好地开展学习；精心设计学习主题，深入开展学习讨论和交流，充分调动中心组成员的学习积极性；强化党员干部的日常学习，完善《党员干部学习管理制度》，进一步明确学习教育的时间、内容、目标、责任；开展争当学习型干部活动，开展党课教育、组织观看廉政教育片、举办书写《廉政准则》硬笔书法比赛等活动，在队员们心中树立起“秉公执法、刚正不阿、清正廉洁、爱岗敬业、恪尽职守”的职业道德观。
军事化管理铸就执法铁军
松北区综合行政执法队伍借用部队管理体系，用军人的规范、理念、意志、作风和纪律来锻炼队伍。每年组织为期两周的集中军训，每周进行队列、体能训练和集中点名并形成制度。设立检查考核小组，检查人员从执法效能、文明用语、规范着装、劳动纪律四个方面严格检查，发现有不符合规定的现象立即纠正，同时在科室设立监督员。执法队员在出勤和处理案件时都必须规范自己的言行举止，使用文明用语和标准手势，从一点一滴抓起，加强队伍的标准化建设，培养整齐划一、令行禁止、雷厉风行的工作作风。
设立“88101110”便民投诉热线，实行24小时值班制，严格执行“接听、处理、检查、监督、反馈”五个步骤，对能够立即解决的问题马上办理，对比较复杂的问题限时办理，对重大疑难问题向上级部门报告，同时向群众解释清楚原因，确保投诉畅通、处理有效、反馈及时。实行30分钟承诺制，即接到投诉30分钟到达现场进行处理，提高现场取证、查处效率。设立24小时便民投诉热线，实行30分钟承诺制，即接到投诉30分钟到达现场进行处理。建立巡、管、督三位一体考评机制，将执法成效、办案质量、综合考评事项纳入检查。实行执法人员绩效评估，从岗位职责、执法效能、纪律作风等方面对执法人员严格考核。推行日督查、周例会通报、月度讲评、季度总结、年度评比的考核体系，将考核结果与工作人员利益挂钩，与荣誉晋升挂钩，充分调动了工作的积极性。
