长江日报-长江网11月6日讯（记者武叶 通讯员李晗）今年3月，武汉大学中南医院小儿外科主任张文教授在办公室立起一块“谢绝患儿家属赠送锦旗”的牌子。截至目前，他已婉拒多面锦旗。在他看来，锦旗虽小却也增加了家属负担，医生收到大量锦旗，存放和处理也是难题。
昨天上午，来自湖北荆门的黎先生夫妇，抱着3个月大的宝宝赶来复查。孩子因输尿管囊肿，上个月在小儿外科接受了手术治疗，张文教授是主刀医生。黎先生坦言，上次就诊时就已注意到这块“拒收锦旗”的牌子，他能够理解医生拒绝锦旗的初衷，心里很是钦佩。“当面致谢是最好的表达方式，省去这些不必要的仪式感，医生可以更加专注地为患者解决问题”。
医生桌上都摆着这块“拒收锦旗”的牌子
长江日报-长江网记者看到，小儿外科病区库房一个贴着“人文物品”的柜子里，堆放着大大小小几十面锦旗，有的是送给张文教授，有的是送给病区其他医生。张文教授透露，科室2018年3月搬过一次家，之前两箱锦旗在搬家过程中遗失，这些都是最近一年多积攒下来的。
“这些锦旗都是患者的心意，如何存放和处理却让人为难”。张文教授坦言，治病救人本是医生天职，悬挂锦旗反而有可能产生误导，一些家属看见别人送了锦旗便跟着送，担心“礼数”不周医生不会尽心给孩子治疗。事实上，医生对待所有病人都是一视同仁，这种担心全无必要。从患者的角度，虽然订制一面锦旗只要一两百元，但也在无形中增加了不必要的经济支出。有的家属还会在锦旗上面“攀比”，使锦旗越做越豪华。
中南医院门诊办公室主任曹清表示，对张文此举并不感到意外。“他只是希望能够心无旁骛地做事”。小儿外科送锦旗的情况比较多见，这是因为孩子对于父母来说弥足珍贵，家属对医生的期望值格外高，看好了病，家属对医生也是由衷的感激。曹清说，尽管这是患者表达心意的一种方式，但对医生来说，患者的信任和理解才是最重要的，远比任何礼物都要珍贵。
