楚天都市报讯（记者满达）一对新人交了1.4万元定金，预定今年5月24日举办婚宴，因为疫情他们决定取消婚宴，酒店一开始表示只能延期，如取消则不能退还定金。昨日下午，双方经过协商，酒店答应退还市民刘女士预交的定金。
刘女士是武汉人，她的爱人是湖南人，在武汉工作。今年1月12日的婚博会上，刘女士与汉口某酒店签订婚宴确认书，预定今年5月24日中午在该酒店举办婚宴，预计费用一共12万元。签约当天，刘女士刷卡支付了1.4万元定金，双方约定在婚宴前60天交一半的费用，婚宴前一个月签订正式合同。
受疫情影响，提前60天交一半费用的程序搁置。到了4月21日，酒店工作人员通过微信询问刘女士，婚宴的场地或日期是否有变动。刘女士表示，目前疫情还没完全结束，就算延后两个月，大家可能还需要戴口罩，想跟酒店方当面协商解决此事。
刘女士说，丈夫的亲戚大多在湖南，原本可以赶来武汉。受疫情影响，他们短时间内不会来武汉。因此，刘女士决定取消预定的婚宴。
4月29日，刘女士来到酒店，工作人员称婚宴可以延期，如果要取消，定金则不能退。
昨日下午，记者来到酒店。酒店处理此事的负责人介绍，经协商，酒店同意退还1.4万元定金，刘女士可提交申请办理退款手续。
湖北典恒律师事务所陈亮律师认为，目前离5月24日还有一段时间，到时候做好防疫措施也可能有条件举办婚宴，因此酒店不同意退定金是可以的。疫情的影响还在延续，婚宴即便如期举办，效果也会打折扣。这一案例中，酒店最终能够人性化操作，愿意退还全部定金，对消费者而言是最好的结果。
