楚天都市报10月17日讯（见习记者张奇 记者余渊）16日，洪山区领秀城小区多位业主致电楚天都市报反映，小区3栋电梯经常出现故障，业主被困的情况时有发生。对此，小区物业经理表示，下周一他们将在社区见证下，与业委会一同协商解决电梯问题的方案。
樊先生家住3栋1单元。他告诉记者，上个月他曾被困在电梯内。当时他乘电梯下楼，电梯下降至12层时突然停摆，他按了开门键，但电梯门始终没有打开。随后，他注意到墙上有应急救援电话，第一时间拨通电话，将情况告知了小区救援人员。据他回忆，救援人员在10分钟左右赶到现场，“好在来得比较及时，不然后果不堪设想”。
14日晚上，樊先生看到业主群里又有人反映电梯困人的情况。“当时电梯差不多满员，大家被困了约20分钟。”樊先生告诉记者，有人在业主群里表示，希望更换频繁出现问题的电梯，但没有得到回复。
记者了解到，小区内不止一部电梯出现过安全问题。家住2栋2单元的赵先生说，曾有一次他乘坐电梯时，和他同乘的一个小女孩被电梯门夹住，是他用力将门掰开，才让女孩脱险。
16日下午，楚天都市报记者找到小区物业。物业陈经理证实，14日晚上确实有16人被困在电梯里。陈经理介绍，事发后一天，他们便请了维保公司对该电梯做过检测，未发现电梯存在安全隐患。同时，他们也会定期对小区内的电梯进行维修和保养，小区所有电梯一年的维保费用在7万元左右。
小区电梯维保人员告诉记者，3栋居民楼内电梯的最大承重量为1040千克，14日晚上电梯内一共乘坐了16人，可能已经超过最大承重量，但因为最初时超重感应器没能检测到部分重量，所以电梯没有及时发出超重警报，而后电梯内人员活动开来，超重感应器感应到重量，导致电梯的安全回路断开，电梯随之停止运行。
陈经理表示，此前物业确实收到过一些业主关于更换电梯的要求，但更换电梯需要大量资金，因此他们需要征求全体业主的意见。此外，小区还存在房屋外墙漏水等问题，需要进行大面积整修，为确定如何解决这些现存问题，物业将会于19日，在社区见证下，与小区业委会进行协商，届时会将协商结果告知全体业主。
