楚天都市报10月27日讯（记者张吉晴 通讯员易香华）“只要居民有需求，社区工作人员就会上门服务。”在黄陂区罗汉寺街研子社区，工作人员已经将上门服务居民实现了常态化，这也是该社区深化“四办”改革服务居民的一项重要工作。近日，家住研子社区的李焱军就感受到了社区服务的便利。
近日，李焱军家里传来了一阵敲门声，当他打开大门一看，竟然是社区的工作人员，“当时我还蛮诧异的，社区的工作人员咋上门了。”李焱军说，没想到正是因为社区工作人员的到来，让他的心头事终于落了地。原来社区工作人员上门是为了帮助残疾人更换残疾证的。“我都不知道社区工作人员是怎么知道我的证件更换时间，他们来的真是及时。”李焱军说道。
原来，研子社区对残障人士与留守老人有详细的记录，并对每个人办理证件以及更换证件时间进行了列表，“当更换证件的时间临近时，我们就会专门上门进行提醒，并对详细的办证以及换证流程进行介绍。”研子社区工作人员汪浣介绍道，李焱军作为一名残疾人员，常年身患疾病，腿脚行动也不方便，社区工作人员特地上门进行服务，不仅如此，社区工作人员接下来还将陪同李焱军前往医院进行伤残级别鉴定。
目前研子社区将“足不出户，上门服务”的工作理念进行推广，汪浣告诉记者，社区除了会对行动不便的居民提前介入服务，其他居民如果在办理证件方面有需求，只要一个电话，社区工作人员就会上门主动服务。
在黄陂，随着“四办”改革的全面铺开，这样上门服务的案例屡见不鲜，逐渐成为常态。
