一部30多分钟的暗访专题片，一份关于5起影响营商环境典型问题的通报。1月12日，“辣味十足”的全市优化营商环境大会，吹响了向最优营商环境前进的号角。
暗访专题片集中曝光了17起典型案例，由武汉市纪委监委、市治庸办拍摄，会场数百“观众”同时收看，市委领导现场点评，直指问题症结，解剖作风顽疾，让坐在现场的当事主管区、单位负责人有些“坐不住”。
优化营商环境，进无止境。看不到问题才是最大问题，坚持问题导向、树立问题意识，奔着问题去，迎着问题改，优化营商环境才能有大进步。
在不断解决问题中获得进步
2020年对武汉是极不平凡、极为特殊的一年。这一年，武汉市保持清醒头脑，坚持过硬作风，打了一场又一场硬仗。
5月6日，打开城门不到一个月，武汉召开动员大会部署统筹推进疫情防控与经济社会发展，会上即发布了《关于进一步优化营商环境的意见》，出台系列举措，聚焦难点痛点，补齐短板弱项，当好“有呼必应、无事不扰”的店小二。
现在，武汉各区各部门主要负责人，以及相关基层单位主要负责人，每周都要上台接受问政，解决了一大批影响营商环境的突出问题。
疫后重振市场主体情况复杂，武汉市推出“千局联千企”活动，主动服务企业；推进“五减五通”行政审批改革，深化政务服务“一网通办，全城通办”，市场主体获得感不断增强。
正是在不断发现问题中积极整改、努力优化，武汉在《中国营商环境报告2020》中被列为示范引领标杆城市，办理事项平均时限由5.7天减少到3.6天，企业设立登记时间由1个工作日压缩到0.5个工作日，全年为企业减税降费514亿元。
直面突出问题，找准关键症结
看不到问题才是最大问题。全市优化营商环境大会提出，“要以对市民和企业负责、对武汉发展负责的态度，直面问题、保持清醒”。
现场播放问题短片，成为推进营商环境和作风建设的“保留节目”。
5起典型问题、35分钟的短片，反映了当前我市营商环境仍然存在一些不足，武汉不怕自我揭短。比如，一些干部“只想当官不想干事、只想‘出彩’不想出力”，缺乏责任担当、群众立场；一些部门办事拖拖拉拉、手续复杂，缺乏服务意识、契约精神；一些惠企政策知晓率不高，缺乏企业认同；创新环境还不够理想，对创新发展缺乏战略眼光等。
现场为问题行为“画像”，是为了“切实找准制约营商环境的关键症结”，刀刃向内、自我革命。
武汉疫后重振、浴火重生，尤其需要创优营商环境。只有不避问题，向症结开刀，才能抓住难得机遇，才是对城市发展和未来负责。这样的认识和作为，贯穿着武汉优化营商环境的过程。
疫后重振拉开大幕不久，全市作风巡查启动，聚焦优化营商环境中的不作为、慢作为、乱作为问题，市委成立17个巡查组，以“发现问题—反馈问题—通报问题”为抓手，推动问题解决。
同时，武汉2020年度“双评议”工作正式启动，以微信、短信为支撑，把作风监督端口前移到群众触手可及之处，将监督“探头”延伸到与群众直接打交道的处室、科室、站所。
这些常态化发现问题、解决问题的手段，为优化营商环境打下坚实基础。只有及时发现问题，勇于直面问题，才能对症下药，持续发力，不断优化。
整治“庸懒散慢乱浮”，将更多问题纳入视野
1月12日的全市优化营商环境大会，是继新年首个工作日我市召开电视电话会议部署优化营商环境后，再次召开会议部署推动优化营商环境。
短短10天内，两度聚焦营商环境建设，充分体现武汉推动营商环境再上新台阶的决心。
为持续优化营商环境，今年，武汉市委决定大力整治干部队伍中存在的庸、懒、散、慢、乱、浮等问题。为此，武汉市纪委监委印发《关于集中治理庸懒散慢乱浮现象促进干部担当作为的实施意见》（以下简称《意见》），要求各级各部门以作风整治为突破口，痛下决心，紧盯放管服改革、项目落地、惠企政策落实等重点领域，大力集中整治“庸懒散慢乱浮”。
过去常是治庸、治懒、治散，这次武汉将更多问题纳入视野，《意见》详细列出这6个顽疾的具体表现，就是旨在在问题中推进和优化。
武昌区行政审批局多名工作人员收受“好处费”，违规办理注册登记；洪山区建设局、洪山街工作拖沓，项目推进滞后；黄陂区人社局执行惠企政策不力，服务企业不到位……今年以来，全市各级纪检监察机关紧盯优化营商环境，发现并查处了一批营商环境中存在的干部作风问题。
以人民为中心，将心比心、真正换位思考，武汉全力打造全国营商环境最优城市，还强调要坚持以市场评价为第一评价、以企业感受为第一感受、以群众满意为第一标准，把企业服务放在离市场最近的地方，把民生服务放在离群众最近的地方，让广大企业和市民在武汉创新创业和生活更舒心、放心、安心。
驰而不息优化营商环境，武汉全力以赴、一以贯之。
（记者高萌）
【编辑：张靖】
（作者：高萌)
