长江日报-长江网1月14日讯（记者孙笑天）企业用户报装天然气，流程再优化，报装时限已由8至40个工作日缩短至4至25个工作日。1月14日上午9:30—11:30，在汉央企华润燃气上线长江网武汉城市留言板，与网民以及企业用户互动交流，解惑答疑。
活动中，针对网民关注的用气安全、新用户报装等问题，武汉华润燃气有限公司副总经理、武汉新洲华润燃气有限公司总经理舒展介绍，武汉华润燃气一直高度重视用气安全，除了每年向用户提供一次免费安检服务之外，用户也可以通过拨打24小时客服热线96517进行定制预约；疫情防控期间，武汉华润燃气做到了所有营业场所正常营业，“开门不打烊”，并为各社区、居民提供上门圈存、燃气维修服务。
舒展表示，武汉公司将继续坚持以用户需求为导向，在确保用户用气安全的前提下，不断优化流程。为助力营商环境优化，目前，针对企业用户报装，已将办理时限由原来8至40个工作日缩短至4至25个工作日。其中，无外管施工的小微型商业用户4个工作日内可以完工通气，甚至有的项目做到2至3个工作日。
舒展表示，在后期的工作中，武汉华润燃气将持续优化流程、提升服务质量等方式，持续缩短用户获得用气时间，为用户提供优质的天然气供应服务。
【编辑：张靖】
（作者：孙笑天)
