长江日报-长江网1月8日讯（记者覃柳玮 通讯员罗弋）“没想到中午还有人上班，这项服务真是太好了，没白跑一趟。”8日中午，潘浩抱着试一试的心态来到青山区冶金街政务服务中心，准备续办困难人员灵活就业社保补贴，发现有工作人员值班，查检完相关办理资料后，潘浩顺利完成了申请手续。
午间值班的工作人员正在为居民办理业务。 通讯员罗弋 摄
据了解，为加快推进“放管服”改革，进一步提升群众办事获得感，冶金街政务服务中心在原有“窗口延时服务”的基础上，于2021年正式推出“午间不打烊”服务。服务时间为每周一至周五工作日12:00~14:30，服务范围涵盖了与居民生活密切相关的民政服务、人力资源服务、社会保障服务等共7个类别。
“午间不打烊”的做法开始于2020年12月28日。梁聪是第一批体验这一服务的居民，28日中午，他骑着自行车急匆匆地赶到政务服务中心。原来，梁聪已经多年没有缴纳居民医保了，如果要正常享受2021年的医保待遇，他必须在2020年12月31日前在邮局完成缴费。当天值班的工作人员张蕾，立即为梁聪核对资料，办理参保手续，打印补缴凭证，不到5分钟便为他向区社保处提交了资料。
“午间不打烊”服务的推出主要是为了满足广大群众错峰办事的实际需求。张蕾说：“我们采取轮岗形式，提供引导、咨询、预审、办理等多样化服务。未来，我们还将继续完善延时、错时和预约服务机制，不断拓展服务渠道，提升政务服务效能，为推动优化营商环境提供有力支撑。”
【编辑：丁翾】
（作者：覃柳玮)
