长江日报-长江网1月7日讯（记者宋磊 通讯员杨阳）“人心齐、干事顺，社区治理力量如同滚雪球不断壮大，人大议案办理正在社区落地见效。”1月6日，武汉市人大代表、江汉区唐家墩街西桥社区党委书记董守芝在回顾最近一年工作时，这样感慨。
董守芝（中）带领社区干部在小区巡查。 记者何晓刚 摄
2020年初，市十四届人大五次会议上，《关于健全社区管理和服务机制，构建基层社会治理新格局案》（下称“议案”）被确定为3件大会议案之一。议案办理如何在社区落地见效？近日，记者走进西桥社区看变化。
“四岗18级”稳人心
社区工作者更能挑大梁担大任
董守芝既是议案的联名提出者之一，也是督办工作的参与者、推动者。西桥社区有居民7351户，是一个混合型大社区，情况复杂、工作战线长。过去，27人的社区工作者队伍时常深感力量不足，身心俱疲。
“书记，年后我就辞职了，家里上有老、下有小……”董守芝难忘去年年初，一位老同事拉着她的手说。当时，准备离职的社区干事不只这一位。
然而，面对疫情突然袭来，社区一班人无人退缩，全顶了上去，日夜奋战在抗疫一线，“为群众守护好这个家”，这份责任感越来越强。
随着疫情防控形势好转，去年4月，大家盼来了好消息——武汉出台社区工作者管理办法，明确社区工作者四类岗位、18级岗位等级序列，强化待遇保障，还明确了社区工作者进入公务员队伍和事业单位的通道。
议案中提出：稳定社区治理骨干队伍。随着办理深入推进，社区人才队伍能力渠道畅通了，保障也妥妥的。
目前，西桥社区工作者人均月工资增长千余元，增长幅度达70%。在唐家墩街，社区工作者考上公务员、纳入事业编制管理的好消息传来，大家情绪振奋、干劲倍增，不少人放弃了离职的想法。“社区工作更受重视了，我们更要好好干、加油干！”一位社区干事说。
董守芝（右一）与社区工作人员又投入到新的工作中。 记者何晓刚 摄
如今，社区工作者们活力足、斗志坚。
去年8月底至12月初，西桥社区工作者全员投入第七次人口普查工作，100多个日子，大家上门走访、电话联系、输入记录，日夜奋战、连续无休。
“个人信息泄露怎么办？”一些居民有误解、不配合，面对那一扇扇“敲不开的门”，大家不愿放弃，不断登门、耐心劝导，直至“心门”打开。“跑断腿、磨破嘴，也要坚决完成普查任务！”同事们的话语和身影，令董守芝频频感动。
去年11月，社区党委副书记王娟做了小手术，但她只休息了两天，就照常上班了。“现在社区事情这么多，我怎么能甩手不管呢？”她对同事们说。
董守芝说，经历疫情大考，西桥社区工作者团队不但没有减员，战斗力还更强了。“大家心聚在了一起，劲使到了一处，这个团队更能挑大梁、担大任。”
“月月谈”解群众心头愁事怨事
老旧小区正在推进加装电梯
广泛发动、多方参与就能握指成拳、聚沙成塔，议案提出，构建多方力量参与社区治理机制，健全基层群众组织自治机制。在西桥社区，治理力量确实更大了，居民自治意识也更强了。
带着议案办理和社区治理的双重责任，董守芝带领大家探索治理新路。去年以来，西桥社区构建起社区大党委领导下的社区党委、区域综合党委、小区党支部、下沉干部党支部、物业业委会党支部、社会组织党支部为组织构架的协作治理模式，“资源充分流转、人员充分激活、力量充分运用”。
“谢谢你们记得我们这些老人，心里热乎着啊！”去年重阳节，90岁的居民张望仙来到社区，把董守芝的手握得紧紧的。这天，社区党委引导下沉党员开展慰问老人活动，社区400余户高龄老人家庭得到入户祝福，如此大规模慰问，在该社区尚属首次。“力量更强了，很多以前想到却做不到的事，现在都能实现。”
“小区违建如何解决？”“绿化改造如何规划？”去年8月5日晚，“小区协作治理月月谈”首次活动在无线电厂小区拉开序幕。在片区综合党委牵头组织下，小区党支部和党员及居民代表们围坐一堂，大家摆出诉求和问题，商讨解决方案。“月月谈”每月一轮值，轮流在西桥社区各小区开展，构建起多方共治的新格局。
“施工过细点，线槽要走得美观些。”1月6日上午，西桥社区西马新村小区里，小区党支部书记熊汉运正在叮嘱施工人员。在小区党支部和志愿团队的推动下，这个小区的环境改造工程开工了。
西桥社区西马新村小区经过改造后楼道粉刷一新，线槽走得十分美观。 记者何晓刚 摄
西马新村小区于1992年建成使用，无物业管理，小区设施老旧、线管杂乱无序等环境问题困扰居民。去年9月底，“月月谈”在小区举行，居民代表敞开心扉，针对小区环境提升提出建设性意见。之后，综合各方意见的环境改造方案出台，由社区协调争取政策支持，小区党员、志愿者负责居民宣传、解释工作，方案很快落了地。小区改造工程预计今年6月完工，将完成楼道粉刷、电线规整、管道再造、道路重铺。
加装电梯、违建拆除、油烟扰民等问题，在“月月谈”中提出来后都在推进解决。“矛盾纠纷化解在小区，居民思想统一了，生活更安详和谐。”西桥社区居民、下沉党员朱志勇为治理创新之举点赞。
“人心齐泰山移。”熊汉运说，去年至今，西马新村小区志愿服务队目前已增至200余人，涵盖各类人员，自治意识已深入居民心中。“大家都说，小区是大家的，把家园建得更美每个人都得努把力。”
【编辑：丁翾】
（作者：宋磊)
