长江日报-长江网1月4日讯（记者李爱华）公交804路延长至水东路余家头路后，方便了很多居民出行，但该线路语音报站有错误，南湖路江南村始发语音不仅没报水东路余家头路，还把线路的首末站报反了。近日，一名细心乘客在长江网武汉城市留言板反映此事，市交通局立即转交通恒公司办理。针对报站系统错误的问题，通恒公司已将语音报站系统重新升级，现已恢复正常。
市民王先生称，他住在武昌南湖武梁路。2020年12月26日起，从南湖路江南村始发，开往临江大道德平路的公交804路延长至水东路余家头路，此举大大方便了沿线居民。王先生乘坐该线路后发现，尽管线路延长了，但804路语音报站有错误，比如从南湖路江南村始发的车辆，报站语音竟是由临江大道德平路开往南湖路江南村，不仅没报水东路余家头路，还把线路的首末站报反了，这给乘客造成了一定的误解。
王先生表示，804路延长至水东路余家头路后，不少乘客对此还不熟悉。2020年12月30日，王先生专门在留言板上反映此事，希望804路能将始发站报站语音更改过来。
接到市民投诉后，市交通局立即转给通恒公司调查办理。通恒公司2020年12月31日回复表示，804路于2020年12月26日将始发站调整至水东路余家头路，针对报站系统错误的问题，通恒公司已于2020年12月31日将语音报站系统重新升级，现已恢复正常。
1月3日，长江日报-长江网记者联系上王先生。王先生表示，804路语音报站已经正常了，没想到自己留言后，第二天公交公司就整改了，很及时，他对此十分满意。
【编辑：贺方程】
（作者：李爱华)
