人物名片 王玉璟
中百集团仓储公司生鲜配送中心负责人
武汉保供战线万千“幕后英雄”中的一员
王玉璟(左)与同事查看保供采购订单满足率，验收进度。
战疫期间，我与千万名超市人奋斗在一线，收货、拣货、配送，经常24小时不停歇地流水作业，确保了中百集团湖北省内1000余家门店正常营业，为英雄的武汉人做好后勤保障，让大家安心宅家。
压力陡增，顶住！
一定要市民安心宅家！
我参与的2020年这场“战役”，在1月23日正式打响！这天下午，中百集团仓储公司生鲜配送中心运转开始出现一连串反应。
“还有城外车辆没有回来！”“仓内货物不能久放！”“现在司机和车都不足！怎么办？”……望着同事们发来的一条条信息，我明白，如果没有顺利解决当日货物运转问题，一旦配送不及时，仓库积压，第二天新货无法进站，将会造成配送延迟，甚至系统运转“瘫痪”。这意味着，配送到全市中百门店的生活保障物资，将会出现“断供”。
怎么办？顶住，不能趴！一定要市民安心宅家。
调整思路，我们中心10人临时小组迅速成立，开始执行新的工作计划：原有市外配送向市内门店分流、按照门店需求重新分拣、调动一切人手资源连续作业，目标只有一个：1月24日全部货物必须送装完毕，市内各家超市得配送到位。
“总仓突发状况，希望大家能再多跑几趟。”“现在需要制定新配送计划，你那边门店需求是如何的？”时间仿佛过得特别快，所有人，当时就一个想法：“今晚，我们要把它顺利度过去。”
在生鲜物流工作的这些年，我不是没有遇到过突发状况，但如此多的突发状况摆在一起还是头一回。就是这“头一遭”，整个物流集体表现出惊人的团结。有的师傅原本已经跑完配送任务，一听物流有压力，连忙折返仓中；平时没有干过分拣活的，卷起袖子就开始搬；大冬天的，大家在仓里搬热了，外套脱掉后，都可以看见一片片的“白气”透过毛衣往外冒……
1月24日凌晨4时，看着仓中最后一辆生鲜货车驶出，我们才知道一晚上就这样过去了，时间已经来到了“年三十”，凌晨5时，来不及进食的我们吃了顿泡面，味道格外香！转头眯了不到4个小时，集团与邮政支援车辆开了进来，“我们来了！”听到这一句，那感觉真是暖意汇集，大家都来了精神，甚至暗自欢呼起来：“又有力量加入！运转，稳了！”
坚守30多天，
配送了5万余吨生活物资
“闯”过了这一晚，看着各方发来的信息，我想这可能仅仅是开始，便和爱人郑杨娴打了通电话：年三十我不在家过了，过年这几天也不回家了，怕仓里出状况。电话那头她并没有过多问询，提前帮我打包好衣服，赶回家中的我们没有煽情的言语，一句“没事，家里我在”叫我放心。
每个人都有小家，但在“大家”面前，我们都知道，身上有担子，应该负起责任。不只我，很多同事也都主动住在了单位，24小时连续运转确保物资运输，一起克服难关。
“王哥，我怕交通情况有变，就赶回来了。”那天晚上，我看到了很多平常却意外的身影。有位90后同事刘峰，孩子小，才几个月大，原本计划在家住一晚再返回单位，结果没吃上年夜饭就连忙赶了回来。
原本的小住变成了“长驻”，自1月23日至3月2日，连续30多天持续24小时运转，我们中心280名队员累计配送商品5万余吨，其中蔬菜和水果3.4万余吨、肉类3700余吨、速冻商品1300余吨，干货及其他商品1万余吨。这是一场“硬仗”，我们以实际行动保证了市民生活物资供给。
这也不是一个团队或一个人的成绩。有的司机师傅每天最高频率来回运输了8趟；卸货人手不足，集团里领导、文员、后勤都加入进来组成“党员突击小分队”；人民子弟兵的多部支援车队加入运转，默契配合。物资保障、社区团购、储备猪肉、各地爱心捐赠……每当新任务开展，都有新的力量加入，那股力量令人振奋，时刻给我们信心。
4月12日，我回到了家中，恢复了往常的上班作息。那一天，8岁女儿茉茉、2岁儿子泽泽，将我扑了个满怀，“爸爸我相信你一定行，我为爸爸感到骄傲！”那一刻我深深知道，我们的生活回归了，我们的城市又充满了活力。如今，我依旧每天调配着仓库里来来往往的车辆、清点着一件件商品，看着它们发往城市每个角落。生活如初，但那段并肩“作战”的日子我们都不会忘记。我们更了解彼此，我们比以往都强大，并还将在平凡的岗位上持续奋斗与努力。
（记者赵歆 整理）
【编辑：戴容】
（作者：赵歆)
