长江日报-长江网12月24日讯 立足社区需求组建工作队，发动下沉党员参与协商议事、化解矛盾纠纷；根据党员特长设岗位，鼓励自主“创单”，打造党员志愿服务超市，让下沉党员各尽其才、人尽其能。近日，长江日报-长江网记者走访洪山区狮子山街书城路社区，解锁该社区用好、用准下沉党员力量，实现“居民满意、党员乐意”的双赢“密码”。
立足需求组建工作队伍
发动下沉党员上门为小区国球馆“拉票”
华大家园小区国球馆内，乒乓球爱好者挥拍正酣。 记者陶可祎 摄
房间宽敞明亮，墙壁粉刷一新，空调、球桌、鞋柜、衣架一应俱全，22日，记者在华大家园小区国球馆看到，几位居民挥拍正酣。球馆正式运营不过月余，已接待超千名球友。
社区党总支书记王学芳介绍，华大家园小区有不少乒乓球爱好者。今年8月，社区考虑将A12栋住宅楼约150平方米的架空层改造成一间乒乓球室，却遭到部分业主反对。
社区和物业做了不少工作，都不管用。王学芳决定让下沉党员组成的矛盾调解队出马。“工作队成员中有不少高校老师，素质高、口才好，调解讲道理、有方法，话能说到居民心坎上。”
谢从高是一位老党员，他听说有一位居民担心打球噪音扰民，于是3次上门找这位居民沟通，表示会合理规划球室开放时间，还主动帮该居民修理花架，满满的诚意终于换来居民的理解和支持。征求意见期间，下沉党员又逐户上门解释“拉票”，乒乓球室改造得以顺利启动。
“好钢用在刀刃上，立足社区需求组建团队是用好用准下沉党员干部的第一步。”王学芳说，书城路社区下辖6个小区、2个城中村，共3980户、9052人，其中有下沉党员775人。社区坚持问题导向，结合下沉党员专业特长与个人意愿，设立家庭教育、政策宣传、志愿服务、矛盾调解、困难帮扶等5支工作队，同时明确职责，促进下沉党员形成合力、精准发力。
“明年初即将迎来小区业委会换届，政策宣传队的下沉党员们正积极参与换届筹备工作，为我们分担了不少压力。”王学芳说。
集中开市与专场服务相结合
打造志愿服务“超市”满足居民多元需求
23日，书城路社区党员志愿服务超市举办专场活动，非遗达人面对面指导居民描摹京剧脸谱。 记者陶可祎 摄
骨科专家现场坐诊答疑解惑、非遗达人面对面指导描摹京剧脸谱、高校音乐教师抖音直播教唱歌……在书城路社区下沉党员志愿服务超市“营业”期间，下沉党员在各自摊位前服务“顾客”，居民不出小区，便可按需“选购”。
“引导下沉党员报到时，除了登记个人基本信息，我们还统计了每个人的爱好特长，并结合居民需求定制服务产品，保障超市‘货源充足’。”据了解，党员志愿服务超市目前拥有“服务商品”共15类，其中健康义诊、家庭教育、心理疏导、矛盾调解、文化体育、政务咨询、非遗文化传承等7类有需求的服务，其党员储备均在30人以上，方便居民随时“下单”。
为实现“超市”自主有序运营，社区还组建了一支涵盖各工作队队长、业委会负责人、高校专家教授、党员干部共21人的“参议团”。从“超市”设想提出到最后落地，社区与“参议团”紧密配合，社区负责场地协调、居民通知和必要的经费保障，“参议团”负责项目策划、“商品”设置、党员组织和活动宣传，并对党员服务时长和积分认定拥有建议权。既调动了下沉党员积极性，推进自我管理，也帮社区减了负。
10月下旬，华中师范大学下沉党员周彦主动找到社区，希望组织一场文艺演出，丰富大家的精神文化生活。不到半月，在金地西岸故事小区珞狮路广场，近百名下沉党员自编自导自演，为居民献上一场“文化大餐”。
王学芳在群内分享了大量活动照片和视频，居民纷纷点赞跟评，激发了更多下沉党员的积极性。随后，湖北省水产技术推广总站下沉党员汤亚斌线上直播告诉大家如何挑选虾蟹；华中师范大学美术系下沉夫妻现场教学儿童创意画；湖北省人民医院护士长正筹备开展急救知识专题讲座……
据了解，自9月13日党员志愿服务超市正式开业以来，社区举办大型集市活动3场、各类专场活动12场，累计服务居民1100余人。
“党员展特长，居民选服务，让下沉党员不仅‘沉得住’，更能‘干得好’。”王学芳透露，社区正探索实行差异化积分办法，对于自主申请开展服务且居民反响较好的，给予1.5~2倍时长和1.2倍积分认定，同时积极宣传推介，激励更多的党员成为“超市营业员”。
（记者陶可祎 通讯员朱睿 魏晓燕 刘义林）
【编辑：丁翾】
（作者：陶可祎)
