长江日报-长江网12月23日讯（记者杨荣峰）想报装燃气入村，费用如何收取？收费方式和收费依据合理吗？12月17日，2020年度“双评议”第七期月报通报了11月份“不满意评价事项较多单位”。针对上述问题，武汉江北中燃城市燃气发展有限公司负责人上线长江网武汉城市留言板，现场承诺整改。
上线现场。记者杨涛 摄
武汉江北中燃城市燃气发展有限公司分管副总吴冰表示，江北中燃服务片区在新洲区。近年来，燃气入村业务增长。按照发改委的报装定价，居民小区统一集中报装的费用为2900元。但燃气入村不同于小区集中报装，单个用户提出燃气报装需求，尤其是自建房层楼多、面积大、距离主管网远等，其对施工的要求远比小区集中报装要高。针对燃气入村的单个用户报装需求，江北中燃按成本价另收取施工费用。
因为中北中燃服务片区燃气入村的单个用户报装需求大，加上公司工作人员没有详细耐心为客户解释价格收取方式和依据，导致客户不理解。
吴冰承诺，公司已于12月22日开始重新梳理相应的市场收费项目，对容易产生误解和混淆的收费项目进行详细说明。公司也将与新洲区行政服务中心及大型社区联系，增加多个自助圈存缴费点，同时增加物联网表的宣传和推广。对施工安装中存在的不人性化，公司将严肃处理；在施工中不负责任的施工行为，对相应的施工单位进行经济处罚，同时要求其进行相应整改。
吴冰说，公司已于十二月中旬由公司管理层组织全体员工会议，通过通报上述“双评议”工作中的不满意投诉件，对部门经理以及相关窗口人员做出了处罚。
【编辑：张靖】
（作者：杨荣峰 杨涛)
