长江日报-长江网12月17日讯（记者史强）16日，在“90后”网格员主动帮办下，王庆云、葛瑛这对八旬空巢老人终于将户籍转到了汉阳区江汉二桥街郭茨口社区，从此不再需要往返2个多小时回原社区办事了。
因为拆迁，87岁的王庆云和82岁的葛瑛在2018年搬到了郭茨口社区，但两人的户籍一直在原社区，每次办理老年证年审等事项，他们都要回到原社区处理，往返一趟需要近3个小时，这对空巢老人每次都结伴同行。现在两人腿脚也不是很方便，天气又冷，出门让两位老人感到吃不消。他们之前也咨询过怎么转户籍，但不知道怎么操作。
工作人员上门为两位老人现场办理户口转接。梅红燕 摄
10日，“90后”网格员常方珉和同事上门看望两位老人，闲聊中，她得知了两位老人的苦恼。虽然转户籍并非社区服务范围，但常方珉当场决定要帮两位老人跑腿把事办好，让老人不再忧心。
常方珉随后找到社区警务室和辖区派出所了解相关流程，并第一时间告知两位老人，手把手指导他们准备资料，同时提前跟小区物业取得联系，办好前期手续。
16日，常方珉和社区警务室户籍工作人员一起上门，现场为两位老人代办完成户口迁移。两位老人拿到新户口簿后十分感动，他们说，自己原来的社区已经拆迁很多年了，他们也一直在外租住，现在找到了家的感觉。
工作人员上门为两位老人现场办理户口转接。梅红燕 摄
社区书记肖全胜告诉长江日报-长江网记者，按照汉阳区网格员专职化进网格、进楼道、进家庭送服务要求，社区网格员们全身心深入居民群众，主动发现居民群众的痛点、难点，调动、整合资源进行精准服务，让“组织进楼栋、服务到家门”的理念真正得到实现。
“我们对两位老人的关爱还有后续计划。”常方珉告诉记者，户籍转到社区后，她准备下一步为两位老人在社区申报高龄老人相关的补贴和服务，同时准备联系辖区社会养老机构，为他们提供居家养老服务。“通过我们勤跑腿，让老人有事不用出门。”
【编辑：张靖】
（作者：史强)
