长江日报-长江网3月6日讯（记者李爱华 范婷婷）全国两会上，全国人大代表、小米集团董事长雷军建议，消除“数字鸿沟”，优先解决老人网上预约、交通出行、智能扫码等涉老高频服务事项，推动老年人生活应用场景的适老化开发全面落地。
雷军
雷军的建言引发了社会广泛关注。在长江网武汉城市留言板上，去年11月份就有市民反映老年人不会使用智能手机的问题，老年人要融入数字时代，亟需得到社会的帮助。
去年11月12日，市民官女士曾在长江网武汉城市留言板留言，称她的母亲快70岁了，因不会使用智能手机，生活上遇到了很多困难：去医院看病，不会运用微信公众号或小程序网上预约挂号；看病过程中，不会扫码，不会在机器上自助缴费，也不会打印检查报告；购物不会使用支付宝和微信支付……
官女士表示，高科技、智能化不是专门为年轻人设定的，但她发现身边很多老人和自己母亲一样，不会使用智能手机，希望社会能够关注、帮助老年人，社区可否利用党员下沉的契机开设智能手机使用培训班，让老年人也融入数字时代，享受高科技、智能化的便利。
据了解，目前武汉市部分社区已专门针对社区老人开展信息技术培训，教老人用智能手机、宣传防网诈知识等。
3月6日，官女士从网络上注意到了雷军的建议，她对记者表示：“雷军建议引导和鼓励全社会共同助力智能技术适老的宣传推广，为老年人使用智能化产品提供培训和辅导，这一点真的非常及时，说到了老人们的心坎上。”
老年人使用手机之困：字体不够大、功能不会用
“老人视力不好，怎样设计界面保证字体足够大？怎么能把标准贯彻在所有智能设备上？”今年两会，全国人大代表、小米集团董事长雷军呼吁尽快出台完整的信息技术设备适老标准。
就此问题，长江日报-长江网记者采访了老年人使用手机的情况，了解到他们均面临字体不够大、手机功能不够精简、部分手机功能不知道如何使用等问题。
今年64岁的王女士，使用手机已有20多年，在同龄人中属于比较新潮的，除了会使用智能手机接打电话、发短信、发微信、拍照、购物、看新闻之外，还特别喜欢用手机炒股、玩游戏。为了能看清楚字，她把手机上的字体调得特别大，但是在游戏界面和炒股软件中，她还是觉得字体很小。
此外，她的手机上虽然有许多功能，可是有些很常见的功能，她也常常不知道怎么用。比如，不知道怎样在图片中加入文字，或者使用手机炒股时，有很多数据分析功能不会用。她说：“也不知道找谁问。如果能在手机的明显位置详细标出这些功能的使用说明，那就好了。”
王女士还专门提到手机支付的安全性问题。“现在手机太普及了，我身边很多同龄人都在网上买东西，但是我听说还是有安全风险的，所以很希望专业人士能给我们讲讲移动支付时该注意什么。”
今年70岁的贺先生需求则更加明确。他是这两年才开始使用手机的，只为方便儿女联络自己。贺先生使用的是许多老年人喜欢的功能机，基本上就是接打电话、看时间。他也觉得手机字体不够大，希望屏幕能做得更大。此外，他非常希望手机功能尽量精简，目前的功能选项太多，他常常会按出一些意外的功能，又不知道怎么关掉，“希望简化界面功能，减少广告”。
采访中，了解到雷军的提议，王女士和贺先生都很高兴，他们希望社会各界能更多地关注老年人使用智能设备，尤其是手机方面的实际困难，并提出有效解决方案。
雷军建议冲上热搜
网友：我们都会老
#雷军建议出台手机等设备适老标准#今日冲上微博热搜榜。截至记者发稿前，微博阅读量已达1.2亿，许多网友在评论中纷纷表示支持。
网友“门卫刘大壮”说：“不要丢下老人，我们都会老”；网友“全是甜份”说：“确实，科技应该照顾到各类人群、开发各种模式”。
还有网友说：“雷军这个建议不错，最近教我妈用智能手机是全家的一个难题”；网友“治愈日落”说：“这个好！老人也可以轻松用智能机！体验智能机的快乐。”
【编辑：丁翾】
（作者：李爱华 范婷婷)
