本报综合 10月5日，广铁集团公众号“广州铁路”发布消息，当天广铁集团发送旅客167万人次，从9月30日以来，共发送旅客超过1180万人次，高铁发送旅客占比超过七成。广铁集团落实各项服务举措，努力保障旅客顺利出行。
其中，广州南站最大化开启售退改窗口40个、自助售退取票机132台、实名制验证通道94个、安检通道46条，并在实名制验证区域、安检区域设置老、幼、病、残、孕重点旅客通道和急客通道，保障旅客方便快捷出行。加派工作人员、志愿者在4个“初心服务岗”为旅客提供出行指引和咨询服务，并在候车室设置老人专用候车区、爱心候车区以及儿童乐园、哺乳间，保障旅客温馨舒适出行。
铁路部门提醒，国庆假期旅客密集出行，人多车堵，请广大旅客提前到站乘车。
截至10月5日18时，长沙南往怀化、邵阳、南宁等方向仍有余票。
10月6日，广铁集团计划在南昌、武昌以及广东往湖南和广东省内等方向加开列车，方便返程旅客乘车。
