5月18日晚，江西省南昌市消防救援支队官方微博发帖称，5月14日晚8时30分许，江西省南昌市进贤县消防救援中队出警处置高速货车起火回来途中，在进贤东高速收费站出口处被拦下，被收费员索要相关证件。
南昌消防救援支队称，消防出警紧急未带证件，收费员随后表示要查询进站地点和时间，前后约15分钟才放行，完全不顾后面堵车及警报声。进贤县消防救援中队表示，此前曾有多次类似行为，出站时索要出警证明、消防员证件、驾驶证件等拦截15分钟左右。消防车悬挂了消防救援车牌，按规定免交过路费通行，但遭该收费站多次无理阻拦。
微博发出后，引发不少网友关注。江西省高速公路投资集团有限责任公司官方微博19日回应称，针对南昌消防发布的消息，江西省高速集团南昌东管理中心第一时间对进贤县周边高速公路收费站进行排查是否有应急车辆遭遇微博描述的情况。
经排查发现，5月14日晚，有一辆消防车在沪昆高速公路进贤收费站下高速。根据南昌消防微博反映的时间、视频显示的岗亭环境，确定视频所拍摄的地点在进贤收费站，并非进贤东收费站。
经过收费站监控视频显示，5月14日20时35分50秒，一辆消防车（车牌号为赣X5103应急）进入沪昆高速公路进贤收费站出口车道下高速。司机向收费员口述该车从福银高速进贤西收费站通过逆行的方式未领取通行卡上高速，现在执行完任务返回。
值班班长向该车解释，因未领卡上高速，需要向入口收费站核实，当时车上人员并未提出异议，经南昌东管理中心信息中心确认后，于20时44分30秒对该车进行免费放行，消防车停留时间为8分40秒。” 根据岗亭监控显示，(高速)工作人员只问了驾驶员：那你带了行驶证没有？对方说没有。工作人员也就没说其它的话。”
江西省高速公路投资集团有限责任公司官方微博称，根据江西省高速公路联网管理中心《关于做好国家综合性消防救援车辆免收通行费暨车道软件升级的函》要求，国家综合性消防救援车辆悬挂应急救援专用号牌，统一使用ETC免费通行高速公路收费站。
2019年3月31日前，未安装ETC的专用号牌汽车暂时采用收费站人工查验车辆行驶证的方式，免费通行高速公路收费站。“另经核查，从去年9月至今，进贤收费站共有6次消防车通行记录，期间未发生过无理阻拦消防车免费通行的情况。”
